Tư Vấn Dịch Vụ (Kia,Mazda)

Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác
Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.

Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm làm TVDV các hãng hoặc garage bên ngoài.
Bằng cấp, chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
Kỹ năng :
Sử dụng tốt phần mềm MS Office.
Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán .
Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
GPLX : Bằng lái B2 trở lên.
Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Mức lương : thỏa thuận +phụ cấp cơm trưa, điện thoại.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-24 05:45:02