Tư Vấn Khóa Học Trực Tuyến

Bán hàng

Ghi nhận và phản hồi các cuộc gọi hoặc tin nhắn đến từ nhiều kênh khác nhau (đường dây nóng, tin nhắn Facebook, trang chủ công ty, v.v);
Duy trì và tối ưu hóa việc liên lạc với khách hàng tiềm năng, chủ động cải tiến cách tư vấn và quy trình nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng;
Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua chiến dịch truyền thông, chương trình giới thiệu khách hàng, và từ những nền tảng trực tuyến khác;
Tham gia vào các sự kiện tuyển sinh.
Xây dựng và hỗ trợ toàn bộ quy trình đăng ký của các khóa học trực tuyến: tư vấn, đặt lịch thi thử, xác nhận đăng ký khóa học với khách hàng và thanh toán;

Hỗ trợ chăm sóc học viên

Phối hợp với bộ phận Học Thuật để giải quyết các vấn đề mà học viên đang gặp phải, giải đáp các thắc mắc của phụ huynh và học viên;
Hỗ trợ liên hệ, trao đổi với phụ huynh hoặc với học viên để cập nhật tình hình học tập suốt khóa học;
Phối hợp với đội ngũ phát triển sản phẩm và đội ngũ giảng dạy để đưa ra các phản hồi và đề xuất các ý tưởng để cải thiện sản phẩm và quy trình;
Tham gia các buổi họp dự án theo tuần, họp nhóm và họp 1- 1 với quản lý bộ phận;
Các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát trực tiếp

Đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học;
Có khả năng sử dụng Tiếng Anh cơ bản;
Có khả năng giao tiếp tốt;
Thành thạo sử dụng tin học văn phòng;
Có khả năng chịu được áp lực công việc;
Tinh thần cầu tiến.
Có tư duy chăm sóc khách hàng;

Lợi thế ứng tuyển

Có kiến thức, kỹ năng bán hàng.
Có kinh nghiệm làm việc với phụ huynh và học sinh tiểu học;
Tại các công ty Giáo dục hoặc Dịch vụ;
Có kinh nghiệm làm ở vị trí Tổng đài viên hoặc Tư vấn viên cho các sản phẩm trực tuyến
Có kiến thức về các sản phẩm trong môi trường Giáo dục;

Chương trình Mentor- Mentee trong 2 tháng thử việc;
Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân ngay sau thử việc;
Lộ trình sự nghiệp rõ ràng và hoạt động đào tạo hỗ trợ trong công việc.
Bảo hiểm xã hội bắt buộc;
Lương cơ bản cạnh tranh + Hoa hồng theo năng lực;
Các tài trợ học phí cho các khóa học nâng cao;
Nghỉ phép hưởng lương không giới hạn;
Các hoạt động gắn kết nội bộ: team outing mỗi quý, chương trình 5- 4- 5, v..v;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:59:46