Tư vấn viên qua điện thoại

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách hàng cho đến khi khách hàng đến chi nhánh nhận tư vấn trực tiếp.
Hẹn khách hàng đến trung tâm học thử và sắp xếp buổi học thử cùng với Huấn luyện viên/người phụ trách tại chi nhánh. Lịch học thử có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận số điện thoại từ bộ phận Digital Marketing và gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin; chốt lịch khách hàng lên học thử và trải nghiệm; gửi danh sách khách hàng cho tư vấn viên.
Theo dõi và đảm bảo theo sát từng data từ bộ phận Digital Marketing gửi qua.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tương đương như nhân viên kinh doanh, tư vấn viên trực tiếp, telesales, chăm sóc khách hàng,...
Khả năng xử lý tình huống và nắm bắt nhu cầu tốt.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:

Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần (Xoay ca linh động theo sự sắp xếp quản QLTT và nhân sự)
Thưởng cổ phần hàng năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà PLS, Lầu 4, 1 Trần Khánh Dư, Phường Tân Định, Quận 1
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Thưởng lương tháng thứ 14- 18 theo kết quả kinh doanh.
Tổng thu nhập/tháng = 9.000.000 vnđ- 15.000.000 vnđ (Cam kết lương cứng + thưởng hoa hồng theo số lượng cuộc hẹn).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 00:25:02