Tư Vấn Viên

Giải đáp và chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, xử lý góp ý/ khiếu nại của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp.
Các công việc theo sự sắp xếp của Quản lý.
Tư vấn dịch vụ: Giới thiệu, tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ như chăm sóc da, gội đầu dưỡng sinh, ngâm chân, massage body, dịch vụ chăm sóc sức khỏe Mẹ & Bé,…
Sắp xếp lịch hẹn: Đặt và điều phối lịch hẹn cho khách hàng, phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận kỹ thuật viên.
Phối hợp nâng cao chất lượng dịch vụ: Làm việc cùng các bộ phận khác để cải tiến, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ, cập nhật hồ sơ khách hàng; thực hiện chăm sóc hậu mãi và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận khách đến Spa, hướng dẫn và giới thiệu không gian dịch vụ.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (excel, word);
Kinh nghiệm: Ưu tiên đã từng làm spa/thẩm mỹ, chưa có sẽ được đào tạo.
Siêng năng, chịu khó học hỏi, nhanh nhẹn.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, trung thực.
Giao tiếp tốt, thuyết phục – bán hàng, xử lý tình huống.

Thu nhập từ 7- 15 triệu (cạnh tranh theo năng lực gồm Lương cứng + hoa hồng theo doanh số)
Thưởng nóng riêng khi đạt 100% KPI
Được đào tạo về kiến thức chuyên môn về sản phẩm Mẹ và Bé.
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng theo kết quả kinh doanh tháng/Quý/cuối năm, thưởng Tết
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hòa đồng, được đào tạo với các chuyên gia huấn luyện, cơ hội thăng tiến;
Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện...
Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-20 14:05:02