TUYỂN 2 NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI SHOP PHÚ NHUẬN

Mô tả công việc:
Chào đón và tư vấn khách hàng:
• Hỗ trợ khách hàng thử đồ, đưa ra lời khuyên về cách phối đồ và kích cỡ phù hợp.
• Đón tiếp khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách.
Quản lý sản phẩm:
• Kiểm tra và sắp xếp lại sản phẩm trên kệ hàng sau mỗi ca làm.
• Trưng bày hàng hóa theo hướng dẫn để đảm bảo shop luôn gọn gàng, bắt mắt.
• Theo dõi tình trạng hàng tồn, báo cáo và đề xuất nhập thêm sản phẩm khi cần thiết.
Đóng gói và giao hàng:
• Chuẩn bị và đóng gói sản phẩm cho khách hàng mua online, đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đẹp mắt.
• Hỗ trợ liên hệ với các đơn vị vận chuyển để giao hàng đúng hẹn cho khách.
Xử lý đơn hàng online:
• Theo dõi và xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách.
• Tư vấn, chốt đơn, cập nhật thông tin đơn hàng vào hệ thống.
• Trả lời tin nhắn, comment, inbox của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, Zalo…).
Kiểm soát và quản lý tiền mặt:
• Báo cáo doanh thu hằng ngày và bàn giao tiền mặt cho quản lý hoặc kế toán.
• Thực hiện các giao dịch thanh toán tại quầy, đảm bảo chính xác số tiền thu, trả lại tiền thừa cho khách.
Quản lý vệ sinh cửa hàng:
• Giữ gìn cửa hàng sạch sẽ, gọn gàng. Đảm bảo kệ hàng, gương soi, phòng thử đồ luôn trong tình trạng ***.
• Dọn dẹp cửa hàng vào đầu và cuối mỗi ca làm việc.
Giải quyết các tình huống phát sin

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-20 16:50:03