Chi tiết công việc
- Giám sát công tác hỗ trợ người dùng, sửa chữa khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống CNTT: hệ thống mạng, email, điện thoại, máy tính, máy in, máy scan, máy photocopy,... tại khối Văn phòng và các cơ sở, gian hàng.
- Hỗ trợ khắc phục sự cố máy in, máy scan, máy photocopy, máy chấm công (nếu có), các thiết bị ngoại vi
- Chịu trách nhiệm liên hệ với nhà cung cấp các sản phẩm, dịch vụ CNTT của Khối văn phòng và các gian hàng để phối hợp xử lý sự cố trong trường hợp cần thiết.
- Lập báo cáo và lên kế hoạch công việc, kết quả phòng hàng tháng.
- Quản lý và thực hiện kiểm kê định kỳ tài sản, thiết bị Công nghệ thông tin (máy tính bàn, Laptop, thiết bị mạng...), tài sản CNTT
- Tham gia quản lý hệ thống tài khoản người dùng: email, files server, phần mềm kế toán, phần mềm nhân sự, AD,....
- Phối hợp với Trưởng nhóm và Trưởng Phòng thực hiện Quy định và hướng dẫn người dùng.
- Tự nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới và đề xuất áp dụng vào cải tiến công việc.
- Tham gia vào các dự án xây dựng và phát triển ứng dụng CNTT- Quản lý và giám sát đối tác liên quan đến CNTT
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong công tác CNTT và hỗ trợ người dùng.
- Có bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến ngành CNTT.
- Phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác thực hiện các công việc được cấp trên giao.
- Bàn giao cho người có trách nhiệm giải quyết các công việc khi vắng mặt.
- Có tính bảo mật thông tinh cao, tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Kỹ năng xử lý công việc từ xa.
Quyền lợi được hưởng
- Nhiều hoạt động Teambuilding, được tham gia vào một Tập đoàn hàng đầu Việt Nam về thương mại, Quy mô 1000 Nhân sự
- Thưởng KPI, các khoản thưởng năm, theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, YT, TN... đóng sau 2 tháng thử việc; 12 ngày phép năm,... chế độ đầy đủ cho người lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc, được phát huy tối đa khả năng của bản thân
- Cơ chế tăng lương định kỳ 1 lần/1 năm dựa trên năng lực, hiệu quả công việc
