Tuyển dụng Giám Sát CSKH

Rice Field- Homecooked Vietnamese Cuisine
- Vị Trí: Giám sát CSKH
* Mô tả công việc:
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp.
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.
*Trách Nhiệm Công Việc:
- Hỗ trợ xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho cửa hàng.
- Giám sát & điều chỉnh hoạt động của các chi nhánh ( qui trình- cơ sở vật chất- phục vụ khách hàng) đảm bảo chi nhánh tuân thủ đủ/đúng & hiệu quả kinh doanh.
- Công việc theo phân công của BGĐ cty với hệ thống chi nhánh quán cafe
- Tìm kiếm/ Khảo sát/ đánh giá mức độ khả thi khi có mặt bằng- kế hoạch mở chi nhánh mới.
- Hỗ trợ BP Marketing trong việc phát triển sản phẩm mới
- Setup chi nhánh & Huấn luyện và đào tạo nhân sự mới tại cửa hàng trong thời gian đầu mới vào hoạt động.
🌿 Liên lạc phỏng vấn:
- Zalo: ***
🏡 Địa điểm làm việc: 75 77 Hồ Tùng Mậu , P.Bến Nghé , Q.1 , Tp.Hồ Chí Minh
📮 Liên lạc & gửi CV: A. Bảo Lộc ( tonthat2503@gmail.com)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-25 18:05:02