[TUYỂN GẤP] Guest Service Agent Female /Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Homestay (NỮ)

- Duy trì sự sạch sẽ và ngăn nắp của homestay, đảm bảo tất cả các khu vực đều được giữ gìn cẩn thận và ngăn nắp.
- Luôn chào đón tất cả khách một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
- Xử lý các thủ tục nhận phòng, trả phòng, quan hệ khách hàng và khiếu nại.
- Hỗ trợ lên kế hoạch các tour du lịch địa phương, địa điểm tham quan.
- Triển khai và thực thi các chính sách và thủ tục lưu trú tại homestay để đảm bảo môi trường an toàn cho khách
- Xử lý thông tin về các hoạt động hàng ngày và báo cáo trực tiếp cho người giám sát.
- Phối hợp với nhân viên dọn phòng và bảo trì để đảm bảo tài sản được bảo trì tốt.
- Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm thanh toán của khách và theo dõi chi phí.

- Có thể linh hoạt làm việc vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ khi cần thiết.
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý khách sạn, dịch vụ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Sức khỏe tốt, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh nói, nghe và viết.
- Ưu tiên ứng viên có thể gắn bó lâu dài.
- Thành thạo các kỹ năng máy tính cơ bản (Excel, Word,…)

- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp môi trường quốc tế.
- Lương tháng 13
- Được đào tạo kỹ lưỡng về kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách nước ngoài.
- Mức lương cạnh tranh, thoả thuận theo năng lực.
- Trợ cấp Chỗ ở Kí túc xá trong khuôn viên.
- Hỗ trợ ăn uống (3 bữa/ngày)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 22:20:03