Tuyển tư vấn viên

- Tìm hiểu nhu cầu của khách để đưa ra giải pháp phù hợp, đặt trải nghiệm khách hàng làm ưu tiên.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, phản hồi vào hệ thống theo đúng quy trình.
- Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
- Đón tiếp và tư vấn khách hàng về sản phẩm một cách thân thiện.
- Tham gia các buổi đào tạo nội bộ, nâng cao kỹ năng tư vấn & cập nhật kiến thức sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc và xử lý tình huống cơ bản phát sinh với tinh thần tích cực, chu đáo.
- Phối hợp với các bộ phận khác (kỹ thuật, CSKH, vận hành...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-01 01:05:03