MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Tăng trưởng doanh thu & tối ưu lợi nhuận qua việc triển khai các chiến lược kinh doanh, chương trình marketing phù hợp với từng khu vực, đồng thời kiểm soát tốt chi phí vận hành.
Phát triển hệ thống và mở rộng quy mô: Đề xuất các cơ hội mở rộng trung tâm mới, nghiên cứu thị trường khu vực, tìm kiếm mặt bằng, phối hợp với các bộ phận để triển khai các dự án mở rộng thành công.
Quản lý & vận hành hiệu quả các trung tâm trong khu vực phụ trách, đảm bảo hoạt động ổn định, tuân thủ quy trình và đạt chuẩn chất lượng dịch vụ đào tạo.
Xây dựng và phát triển đội ngũ tại các trung tâm: Tuyển dụng – đào tạo – giữ chân nhân sự, xây dựng đội ngũ nhân viên và giáo viên có năng lực, nhiệt huyết và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Phối hợp chặt chẽ với Ban Giám đốc và các phòng ban như Marketing, Học thuật, Tài chính, Nhân sự,... để đảm bảo hoạt động đồng bộ và hiệu quả trên toàn hệ thống.
Đảm bảo chất lượng học thuật & trải nghiệm khách hàng: Giám sát việc triển khai chương trình đào tạo, chăm sóc học viên, xử lý phản hồi khách hàng và duy trì sự hài lòng cao từ phụ huynh – học sinh.
NHIỆM VỤ CỤ THỂ
Công việc chuyên môn (các nhiệm vụ chính gắn với nghiệp vụ đặc thù của công việc):
- Lập kế hoạch và dự báo ngân sách của Trung tâm/Vùng phụ trách.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đề xuất phương án cạnh tranh lành mạnh.
- Báo cáo và phân tích kịp thời và chính xác về các chỉ số hoạt động kinh doanh của Trung tâm/Vùng cho Ban Giám Đốc.
- Biến những định hướng chung của Ban Giám Đốc thành những hành động cụ thể của Trung tâm/Vùng, cùng với những mốc thời gian và chỉ tiêu cụ thể.
- Lập và phát triển kế hoạch kinh doanh của Vùng – phù hợp với các mục tiêu ngắn và dài hạn của Công ty, đảm bảo những chỉ tiêu kinh doanh do Ban Giám Đốc đề ra.
- Phân bổ các chỉ tiêu kinh doanh cho từng bộ phận một cách hợp lý, khả thi. Thường xuyên phân tích, đánh giá xu thế của các chỉ số kinh doanh để đề xuất giải pháp cải thiện.
Công việc quản lý (là các đầu việc liên quan đến công tác tổ chức/đánh giá/hướng dẫn/đào tạo… đội nhóm/nhân viên):
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá bổ nhiệm,… cho CBNV trong Trung tâm/Vùng phụ trách.
- Khích lệ và đốc thúc hiệu quả làm việc của từng cá nhân trong đội nhóm – cải thiện năng lực của từng thành viên để đem lại hiệu quả làm việc tốt nhất.
Công việc phối hợp (các công việc cần thực hiện cùng phòng ban/bộ phận/cá nhân khác):
- Tìm kiếm và đề xuất địa điểm phù hợp cho các trung tâm mở mới, phát triển mạng lưới theo kế hoạch kinh doanh (nếu có).
- Tạo dựng, duy trì mối quan hệ với các bên nhằm xây dựng hệ sinh thái giữa trường và doanh nghiệp.
- Triển khai các Chi nhánh mới thuộc Vùng phụ trách.
- Phối hợp với các phòng Ban khác để triển khai công việc đến Trung tâm/Vùng phụ trách- …………..
- Các công việc khác theo phân công từ Ban Giám Đốc.
QUAN HỆ CÔNG VIỆC
- Nội bộ Công ty (các phòng ban liên quan cần phối hợp): Tất cả các phòng ban
- Trong hệ thống
(công ty con/đơn vị thành viên/liên kết):
- Đối tác: Trường học, Cơ sở ban ngành
