Vận Hành Dịch Vụ Platform E-Commerce

Ứng viên được đào tạo về các dịch vụ của công ty để có thể hỗ trợ/tư vấn khách hàng.
Đón tiếp, tư vấn khách hàng để tối ưu hoạt động bán hàng, thúc đẩy doanh số của khách hàng.
Thực hiện hỗ trợ khách hàng sử dụng, khai thác platform e- commerce
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
Hệ thống các câu hỏi, yêu cầu của khách và theo dõi tiến độ
Chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan (bộ phận kỹ thuật, bộ phận kinh doanh, bộ phận sản phẩm...)
Nhận thông tin từ các bộ phận và phản hồi lại khách hàng
Các công việc khác theo sự sắp xếp, phân công của quản lý.

Nữ, độ tuổi từ 22- 30 tuổi
Tư duy tốt, nhanh nhẹn, và chủ động trong công việc
Tiếng Anh tương đương 600 TOEIC
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng/hỗ trợ khách hàng ở các platform tương tự (shopify, shopbase, woo...), có hiểu biết về thị trường POD/Dropship

Lương cứng: 8.000.000đ- 10.000.000đ
Được hỗ trợ chi phí các khóa học đào tạo ( nếu có)
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/1 năm, BHXH. Công ty hỗ trợ 100% chi phí đóng BHXH.
Teabreak hàng ngày, các hoạt động thể thao miễn phí ( bơi lội, pickleball...), tổ chức sinh nhật, party, du lịch nghỉ mát hàng năm...
Chế độ thưởng theo chính sách công ty: Lương tháng 13, xét thưởng theo năm, thưởng thêm vào các dịp Lễ, Tết, thưởng tiến độ dự án, có năng lực sẽ được đánh giá ngay tại thời điểm.
Thử việc từ 1- 2 tháng: Tháng đầu hưởng ít nhất 85% lương cứng, từ tháng thứ 2 hưởng 100% lương.
Văn phòng rộng rãi, thoáng mát, tiện nghi. Môi trường trẻ trung năng động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-24 13:15:03