Nội dung công việc
Thu thập và phân tích yêu cầu (business view) từ các bên liên quan để định hình và định nghĩa các yêu cầu phát triển phần mềm:
Tham gia pre- sales cùng business team: chuẩn bị demo, trình bày cho khách hàng
Thực hiện UAT (User Acceptance Testing) cùng khách hàng
Phát triển tính năng mới, phần mềm mới
Đào tạo và triển khai phần mềm cho khách hàng
Hỗ trợ bộ phận Business team xây dựng tài liệu giải pháp đề xuất cho khách hàng (Chuyên sâu về sản phẩm, kỹ thuật)
Tham gia quá trình kiểm thử phần mềm với đội QC/QA để đảm bảo chất lượng đạt yêu cầu.
Báo cáo trực tiếp cho Line Manager
Hỗ trợ các thành viên trong đội dự án, cung cấp hướng dẫn và phản hồi các thắc mắc để nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc.
Giám sát và đánh giá tiến độ công việc của đội dự án, đảm bảo dự án đúng tiến độ, các mục tiêu và chất chất lượng được đáp ứng.
Chỉnh sửa, nâng cấp tính năng sản phẩm đang có
Xây dựng business requirement document (BRD) và functional document: user stories, wireframes, user flows và use case.
Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan và nhóm phát triển để đảm bảo rằng các yêu cầu được cover đầy đủ và chuyển đổi thành các tài liệu mô tả một cách chính xác.
Hỗ trợ Delivery / AM các vấn đề liên quan đến phần mềm như: change request, các câu hỏi chuyên sâu về tính năng phần mềm.
Quản lý rủi ro dự án, giải quyết vấn đề phát sinh và điều chỉnh kế hoạch khi cần để đáp ứng thay đổi
Soạn thảo các tài liệu: Training, User Manual, UAT, FAQs, Tips
Phân bổ nguồn lực, lên lịch trình dự án và điều chỉnh các hoạt động cần thiết để đạt hiệu quả cao nhất cho dự án.
Quản lý các dự án được giao từ giai đoạn lập kế hoạch đến khi kết thúc (sau 2- 4 tuần chuyển giao cho đội ngũ Delivery)
Chuyển giao đầy đủ thông tin yêu cầu và phối hợp xuyên suốt nhằm đảm bảo nhóm phát triển hiểu và thực hiện chính xác yêu cầu.
Báo cáo tiến độ dự án cho Line Manager và các bên liên quan hàng tuần
Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan (khách hàng, đối tác, nội bộ) để xác định và hiểu rõ yêu cầu của dự án, SOW, Objectives và Budget
Chuyển giao và training phần mềm cho đội ngũ Delivery (Cài đặt và hỗ trợ vận hành) và AM (Account Management).
Kỹ năng & Chuyên môn
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, có khả năng làm việc với nhiều bên liên quan khác nhau, khả năng thương lượng/ đàm phán.
Năng lực tự quản lý cao và khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Hiểu biết các phương pháp quản lý dự án như Agile, Scrum hoặc PMP.
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí BA hoặc ít nhất 1 năm cho PM
Có kiến thức về các mô hình kinh doanh ngành FMCG, Retail, F&B
Thành thạo Tiếng anh, đặc biệt là kỹ năng nói và viết
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành như: Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chương trình đào tạo tương đương.
Năng lực quản lý nhiều dự án cùng một lúc (2- 4 projects)
Nắm rõ các thuật ngữ kỹ thuật và hệ thống kỹ thuật
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về Business Analytics (CCBA, CBAP, PBA), Project Management (PMP) hoặc Product Management (PSPO, CSPO)
Phúc lợi dành cho bạn
Được đào tạo chuyên sâu kiến thức công nghệ mới: CDP (Customer Data Platform)- đang HOT và là xu hướng công nghệ hiện tại và nhiều năm tới.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, thân thiện, tinh thần teamwork cao.
Company trip/Team building mỗi năm.
Hỗ trợ phí đào tạo theo cấp bậc và chuyên môn.
Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm
Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/ tháng tùy theo cấp bậc.
Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí taxi/Grab phục vụ cho công việc theo cấp bậc.
Fruit days mỗi tuần định kỳ 2 lần.
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực (20- 35M gross)
Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (Thứ 2 – Thứ 6).
