VIỆC LÀM CUSTOMER SERVICE STAFF (EXPORT) tại TPHCM - Top Shipping Việt Nam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Xử lý các chứng từ và giấy tờ cần thiết để đảm bảo quy trình giao nhận lô hàng diễn ra đúng hẹn và đúng quy định.
Giải quyết các vấn đề và khiếu nại từ khách hàng về lô hàng
Duy trì liên lạc với khách hàng và các đối tác liên quan khác để thông báo về tình trạng và tiến độ của lô hàng, giải quyết các vấn đề nảy sinh và cung cấp hỗ trợ cần thiết trong quá trình vận chuyển.
Theo dõi tiến độ vận chuyển của lô hàng và làm báo cáo về tình hình cho các bên liên quan
Tiếp nhận thông tin về lô hàng từ phòng kinh doanh, bao gồm các thông tin về số lượng, trọng lượng, kích thước, điểm gửi, điểm đến, ngày gửi và các thông tin khác liên quan
Giám sát quy trình vận chuyển, đảm bảo tuân thủ quy định và các tiêu chuẩn về chất lượng, bảo mật và an toàn của lô hàng
YÊU CẦU:
Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm hàng xuất
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Logistics, kinh tế vận tải,..và các chuyên ngành liên quan
Ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Trung,..) tốt là 1 lợi thế
QUYỀN LỢI:
LƯƠNG CỨNG (9- 12TR)+PHỤ CẤP+THƯỞNG
Chế độ đãi ngộ tốt, lộ trình thăng tiến rõ ràng, công ty sẵn sàng đào tạo.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp
Review tăng lương hàng năm
12 ngày nghỉ phép năm.
Du lịch hàng năm.
BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-02 03:55:03