VIỆC LÀM [MAIC GROUP] TRƯỞNG TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG ĐÔNG ANH/VĨNH PHUC tại Vĩnh Phúc - Maic Group

- Tổ chức và quản lý hoạt động của trung tâm bảo hành Samsung: Kỹ Thuật điện thoại, điện tử, các thiết bị cầm tay; điều phối; chăm sóc khách hàng; tiếp nhận bảo hành; kế toán; kho linh kiện ...
- Phân công công việc,kiểm soát, đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên bảo hành.
- Xây dựng và cải tiến quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng, giải quyết khiếu nại, quy trình phối hợp các phòng ban, bộ phận chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát cơ sở vật chất, tài sản của trung tâm
- Cùng với đối tác kiểm soát chất lượng bảo hành chung hàng tháng và hàng quý
- Đại diện công ty làm việc với các cơ quan nhà nước, báo cáo và xử lý các vấn đề phát sinh
- Báo cáo định kỳ theo quy định
- Kiểm soát những rủi ro trong quá trình vận
- Xử lí các vấn đề quan hệ nội bộ quan hệ với khách hàng, vấn đề tiêu cực trong quá trình làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-09 17:35:28