VIỆC LÀM NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI SHOWROOM tại TPHCM - Dv Tm Mai Khôi

Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
+ Dắt khách tham quan, cho họ trải nghiệm toàn bộ sản phẩm để đưa ra quyết định mua hàng.
+ Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giá cả.
+ Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng

Vệ sinh, sắp xếp trưng bày tại showroom.

+ Phối hợp các phòng ban kho, kế toán, bảo hành để điểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa và số lượng tồn kho.
+ Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng đúng theo tiêu chuẩn công ty đề ra.
+ Giữ gìn vệ sinh showroom

Tư vấn quá trình sử dụng

+ Điền phiếu bảo hành và các giấy tờ theo quy định.
+ Theo dõi tiến độ đơn hàng, giao hàng cho đến khi hoàn thành.
+ Hướng dẫn xử lý một số lỗi thông dụng cho khách hàng.
+ Hướng dẫn sử dụng cho khách hàng

Chăm sóc khách hàng, hậu mãi

+ Tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế các phát sinh sản phẩm lỗi, đổi trả hàng, ...
+ Định kỳ tìm hiểu, quan tâm nắm bắt khách hàng đang phục vụ, khách hàng tiềm năng
+ Lập kế hoạch theo dõi, chăm sóc khách hàng

Xây dựng thương hiệu hình ảnh công ty.

+ Tinh thần thái độ phục vụ “Khách hàng là thượng đế”
+ Phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình công ty đề ra.

Báo cáo tình hình bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Định kỳ lập các báo cáo gửi theo quy định.
Thu tiền, hỗ trợ giao hàng.

Giải quyết các vấn đề phát sinh khác tại công ty, cửa hàng, showroom.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-10 02:40:24