VIỆC LÀM NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN tại TPHCM - đầu Tư Cloud Valley

Theo dõi và ghi lại các tương tác với khách hàng trong hệ thống quản lý dữ liệu của công ty.
Tương tác trực tuyến với khách hàng thông qua email, tin nhắn, trò chuyện trực tuyến và các kênh truyền thông xã hội khác.
Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề, câu hỏi và yêu cầu phản hồi.
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác như bộ phận kinh doanh, bộ phận kỹ thuật và bộ phận vận chuyển để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Cung cấp thông tin và hướng dẫn về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.

Sử dụng thành thạo các công cụ máy tính và ứng dụng văn phòng.
Sự tỉ mỉ, chính xác và kiên nhẫn trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Tinh thần làm việc nhóm tốt và khả năng làm việc độc lập.
Có kinh nghiệm hoặc kiến thức về hỗ trợ khách hàng và quản lý mối quan hệ với khách hàng.
Thành thạo tiếng Anh (là một lợi thế).

Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Chế độ phúc lợi hấp dẫn.
Đào tạo và hỗ trợ từ đội ngũ quản lý.
Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 23:15:26