VIỆC LÀM NHÂN VIÊN IT HELPDESK tại Lâm Đồng - ô Tô Lâm đồng (mitsubishi Motors Lâm đồng)

Thực hiện các công tác phát sinh khác theo chỉ đạo của TGĐ hoặc người được uỷ quyền.
Hỗ trợ cài đặt các phần mềm, sửa lỗi các máy tính văn phòng.
Hỗ trợ trích xuất lịch sử và dữ liệu cuộc gọi từ tổng đài khi có yêu cầu từ các bộ phận liên quan để báo cáo.
Theo dõi, bảo trì, vệ sinh hệ thống, tủ server- hệ thống mạng hàng quý.
Theo dõi hệ thống SMS Brandname, hỗ trợ điều chỉnh nội dung đúng quy định nhà nước và gửi tin nhắn CSKH theo chiến dịch của kinh doanh- Dịch vụ.
Cấp Email, hỗ trợ cài đặt email và hướng dẫn sử dụng.
Theo dõi hoạt động của tổng đài Hotline, tình trạng hoạt động của các line CSKH, kiểm tra định kỳ phần chuyển cuộc gọi từ tổng đài đến hotline của kinh doanh và dịch vụ.
Quản lý- hỗ trợ cấp phát tài khoản Grab doanh nghiệp cho cán bộ, nhân viên công ty.
Theo dõi tình trạng hoạt động của website, hỗ trợ cập nhật, bảo trì, backup data.
Tìm kiếm nhà cung cấp, lập bảng so sánh, trình duyệt mua sắm các thiết bị cho các bộ phận khi có nhu cầu.
Theo dõi hệ thống máy chấm công, cập nhật, phân quyền, đồng bộ dữ liệu các thiết bị.
Thực hiện cấp phát máy tính, Laptop theo nhu cầu của các bộ phận và nhân viên.
Theo dõi liên tục hệ thống mạng- Wifi, giải quyết ngay các sự cố phát sinh, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Theo dõi hệ thống camera, duy trì hệ thống camera hoạt động liên tục.
Theo dõi liên tục Domain, tên miền, server mail, theo dõi tình trạng hoạt động, thời hạn sử dụng, tình trạng sử dụng, dung lượng còn để tiến hành đề xuất cập nhật.
Tư vấn tham mưu, thiết kế hệ thống cam phù hợp, Đảm bảo data lưu trữ hệ thống liên tục và đầy đủ, hỗ trợ trích xuất dữ liệu khi có yêu cầu từ các bộ phận liên quan.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 22:45:27