[ Vinholidays Fiesta Phú Quốc ] _ Hotel Ambassador (CV Chăm sóc Khách hàng )

Phục vụ & chăm sóc khách hàng

Đảm bảo khu vực phụ trách luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ.
Chuẩn bị phòng họp, tiệc và trang thiết bị phục vụ khách nếu có lịch
Trực tiếp phục vụ và hỗ trợ khách VIP trong các cuộc họp, sự kiện và thời gian lưu trú.
Tiếp nhận, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu của khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Báo cáo kịp thời các yêu cầu và phản hồi của khách cho quản lý.
Kiểm tra, đảm bảo đầy đủ tiện nghi, thiết bị hoạt động tốt.
Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, thân thiện và đúng tiêu chuẩn.

Hỗ trợ bán thêm dịch vụ

Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn cho khách

Công tác nội bộ & tuân thủ quy định

Tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình và quy định của khách sạn và Tập đoàn
Tham gia đào tạo, họp bộ phận và phối hợp công việc với các bộ phận liên quan.
Nhận diện rủi ro trong công việc và báo cáo cấp trên.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Chi tiết công việc sẽ trao đổi kỹ hơn khi Phỏng vấn

Học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Ngoại hình: ưa nhìn,thân thiện Chiều cao: Từ 1m60 trở lên đối với nữ/Từ 1m70 trở lên đối với nam
Kinh nghiệm: có Kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn
Có Kỹ năng giao tiếp ; phục vụ khách hàng ; Kỹ năng bán hàng

Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, 14,… theo chính sách Công ty
Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm

Phúc lợi nổi bật từ Tập đoàn Vingroup:

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hưởng 12 ngày phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn Vingroup (Vinpearl, Vinfast, Vinmec,...)
Vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup.
Khám sức khỏe định kỳ miễn phí hằng năm tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.

Môi trường làm việc hàng đầu Việt Nam:

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và đẳng cấp trong hệ sinh thái dịch vụ hàng đầu Việt Nam.
Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 17:40:03