[VINPEARL NHA TRANG] - Nhân viên Lễ Tân

- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;

- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có,...

- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Làm ca xoay, 8h/ca, có ca đêm

* Nhân viên Đón tiếp:
- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;
- Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;
- Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;
- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

* Nhân viên Hành lý:
- Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời và an toàn.
- Mở cửa xe, cửa khách sạn, tiễn khách, đón khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp;
- Trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý;

Làm ca xoay, 8h/ca

Làm ca xoay, 8h/ca, có ca đêm

* Nhân viên TTDVKH:

- Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt của đối tác, khách hàng.

- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của khách sạn.

- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng, đối tác phải được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận trong khách sạn xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng

Làm ca xoay, 8h/ca, có ca đêm

Nhân viên Lễ tân/DVKH: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, tiếng anh giao tiếp tốt

Nhân viên Hành Lý/Đón tiếp: tốt nghiệp THPT trở lên.

- Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
- Chăm chỉ, chịu khó, nhiệt tình, ham học hỏi.

- Nam >1m65; Nữ > 1m55

MỨC LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ HẬU HĨNH

- Thu nhập cạnh tranh (tùy vị trí ứng tuyển), ngoài ra còn được hưởng chế độ dưới đây:
- Teambuilding và nghỉ mát hàng năm
- Phụ cấp làm việc tại đảo: 500.000đ /tháng
- Phụ cấp đi lại 500.000đ /tháng đối với ứng viên có hộ khẩu cách nơi làm việc trên 20km,
- Phụ cấp thuê nhà 1.000.000đ /tháng đối với ứng viên có hộ khẩu cách nơi làm việc trên 40km.
- Ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ: Vinpearl, Vinmec, Vinfast, Vinschool....
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, ngoài ra sẽ có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến cao trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Thưởng tháng lương 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-13 16:20:02