Vinpearl PHÚ QUỐC - Tuyển Chuyên viên Kiểm soát chất lượng

- Thực hiện kiểm tra tính tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, thủ tục quản lý tại các phòng/ ban được phân công phụ trách

- Báo cáo Trưởng phòng ngay khi phát hiện các vấn đề yếu kém, sai phạm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ;

- Theo dõi khắc phục sau kiểm soát đối với các khuyến nghị của kiểm soát nội bộ để đánh giá sự cải thiện của hệ thống và quản lý của đơn vị, ngăn chặn các sai phạm có thể lặp lại, giảm thiểu rủi ro trong hoạt động và đề xuất kiến nghị hướng giải quyết để hoàn thiện hệ thống;

- Kiểm soát (Theo xác xuất hoặc thường xuyên) tính tuân thủ quy trình SOP, VSATTP trên toàn hệ thống.

- Thu thập thông tin và lập báo cáo kiểm soát chất lượng dịch vụ định kỳ; phân tích các kết quả kiểm soát chất lượng làm cơ sở đề xuất các giải pháp xử lý hay các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ;

- Hỗ trợ công tác tổ chức kiểm tra, giám sát, đánh giá độc lập việc tuân thủ Tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ;

- Am hiểu các hệ thống quản lý chất lượng; các văn bản quy định pháp luật của Nhà nước
- Giao tiếp tốt, kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề;
- Có hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ nhà hàng / khách sạn / resort / lữ hành
- Trung thực, liêm khiết;
- Khả năng phân tích và tư duy logic;
- Có thể công tác tại các vùng khác theo yêu cầu (thời gian công tác chiếm khoảng 50% thời gian làm việc 1 năm)
- Ưu tiên UV có kinh nghiệm vận hành ở các bộ phận FO, VSATTP, Bảo dưỡng cỏ... Các UV đang ở level Đội trưởng, Trưởng nhóm tại các khách sạn
- Trình độ Cao đăng/Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị / thương mại / dịch vụ / luật ...

- Loại HĐ: HĐLĐ xác định thời hạn
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-13 02:50:41