Waiter / Waitress ( Gấp )

Essential Duties and Responsibilities—(Key Activities)
Nhiệm vụ chính:

Participate in training programs to enhance service skills and product knowledge.
Maintain cleanliness and organization of service areas, including tables, chairs, and utensils.
Follow all hygiene, safety, and resort procedures.
Coordinate with kitchen and bar staff to ensure smooth food and drink delivery.
Accurately take food and beverage orders and input them into the POS system.
Handle guest requests, inquiries, or complaints professionally, or escalate to supervisors when needed.
Present menus and provide recommendations based on guest preferences.
Serve food and beverages promptly and according to service standards.
Clear tables and reset them for the next guests.
Assist in preparing the restaurant before service and cleaning up after service.
Greet and welcome guests in a warm and friendly manner.

Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp (khu vực phục vụ, bàn ăn, dụng cụ...).
Hỗ trợ dọn dẹp và sắp xếp bàn sau khi khách dùng bữa.
Giới thiệu và tư vấn thực đơn, món ăn, đồ uống cho khách hàng.
Phục vụ thức ăn và đồ uống đúng tiêu chuẩn, đúng thời gian.
Phối hợp với bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình phục vụ trôi chảy.
Xử lý các tình huống, phàn nàn của khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp hoặc báo cáo cấp trên khi cần thiết.
Tuân thủ các quy trình về vệ sinh an toàn thực phẩm, quy định của nhà hàng/khu nghỉ dưỡng.
Tiếp nhận và ghi nhận chính xác các yêu cầu gọi món từ khách.
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng phục vụ.Greet and welcome guests in a warm and friendly manner.
Chào đón khách với thái độ lịch sự, niềm nở và chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc:

High school graduate or currently studying in Hospitality/Tourism or related fields.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/khách sạn/resort.
Basic English communication skills; additional languages are a plus.
Willingness to work in shifts, including weekends and holidays.
Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần, lễ Tết.
Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, thân thiện.
Prior experience in F&B service is an advantage but not required (training provided).
Positive attitude, well- groomed appearance, and good communication skills.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Team player with a high sense of responsibility and eagerness to learn.
Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm, hợp tác trong công việc.
Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên có bằng hoặc chứng chỉ ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn.

Quyền lợi được hưởng:
- The benefits only at Sun Group: Suncare Insurance, entertainment mode for yourself and your family in the Sun Group’s entertainment system in country (Hon Thom/ Ba Na/ Fansipan cable car/ Sun World Da Nang Wonder...)
Quyền lợi chỉ có ở Sun Group: Bảo hiểm Suncare, tận hưởng và thư giãn cùng với gia đình tại các hệ thống giải trí trong nước (Hòn Thơm/ Bà Nà/ Cáp treo Fansipan/ Sun World Da Nang Wonder...)
- Social Insurance as per Vietnamese Law
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo luật Việt Nam
- Holiday/ New Year bonus. 13th month salary
Thưởng nghỉ lễ/năm mới. Tháng lương thứ 13, theo qui định công ty.
12 đêm nghỉ dưỡng từ thương hiệu Rosewood.
- Birthday Day
- 12 comlimentary room nights
Ngày nghỉ trong tháng sinh nhật.
- Other benefits of Sun Group
Các quyền lợi khác của SunGroup
- Phụ cấp vùng Phú Quốc hàng tháng 882k/tháng.
Phu Quoc monthly allowance VND 882,000/month.
- Các quyền lợi khác dành cho công đoàn viên.
Other benefits for union members

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-01 23:35:02