BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC(VỊ TRÍ Y TÁ/ĐIỀU DƯỠNG TẠI PHÒNG KHÁM DA LIỄU)1. Thông tin chung
Báo cáo cho: Bác sĩ phụ trách Bác sĩ Nguyễn Thị Minh Hồng
Vị trí: Y tá/Điều dưỡng
Thời gian làm việc:
Có thể linh hoạt theo sắp xếp của phòng khám hoặc làm việc cả ngày nếu cần.
Ca chiều: 13h30 – 19h00
Ca sáng: 09h00 – 12h00
Mục tiêu công việc
Đảm bảo vệ sinh, an toàn và quy trình làm việc tại phòng khám.
Tiếp đón, chăm sóc và hướng dẫn bệnh nhân/khách hàng trong suốt quá trình thăm khám.
Hỗ trợ bác sĩ trong quá trình khám, tư vấn, điều trị các vấn đề về da liễu.
Thực hiện các kỹ thuật cơ bản như lấy nhân mụn, peel da, chuẩn bị dụng cụ y tế, v.v.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
Tiếp đón & hỗ trợ bệnh nhân/khách hàng
Giải đáp các thắc mắc ban đầu và sắp xếp thời gian hẹn cho bệnh nhân/khách hàng.
Thực hiện gọi điện thoại nhắc lịch khám, theo dõi kết quả xét nghiệm (nếu có).
Tiếp nhận, hướng dẫn bệnh nhân/khách hàng làm thủ tục đăng ký khám, ghi chú thông tin cần thiết.
Hỗ trợ bác sĩ trong quá trình khám & điều trị
Chuẩn bị dụng cụ, vật tư y tế cần thiết trước và sau mỗi ca khám, tiểu phẫu hoặc điều trị.
Vệ sinh, khử trùng và sắp xếp lại dụng cụ y tế, giường khám sau mỗi ca.
Phối hợp với bác sĩ thực hiện các thủ thuật liên quan đến da liễu như: lấy nhân mụn, peel da, tiêm, chăm sóc da sau phẫu thuật nhỏ.
Chăm sóc, tư vấn sau điều trị
Hỗ trợ bác sĩ trong việc tư vấn phương pháp chăm sóc da tại nhà, hướng dẫn sử dụng thuốc hoặc sản phẩm hỗ trợ (nếu cần).
Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý kịp thời các phản hồi của bệnh nhân/khách hàng.
Theo dõi tình trạng bệnh nhân/khách hàng sau khi thực hiện các thủ thuật, nhắc lịch tái khám.
Quản lý hồ sơ và báo cáo
Phối hợp với các bộ phận khác (lễ tân, thu ngân, v.v.) để đảm bảo quy trình khám chữa bệnh diễn ra trôi chảy.
Báo cáo tình hình khám, điều trị, số liệu bệnh nhân hàng ngày/tuần/tháng cho bác sĩ hoặc quản lý.
Cập nhật, lưu trữ hồ sơ bệnh án, thông tin bệnh nhân/khách hàng đầy đủ, chính xác.
Công tác vệ sinh và an toàn
Thực hiện đúng quy trình xử lý rác thải y tế.
Đảm bảo vệ sinh phòng khám, tuân thủ quy định vô trùng dụng cụ y tế.
Kiểm tra, báo cáo kịp thời nếu có hỏng hóc về trang thiết bị, máy móc trong phòng khám.