Accurate, professional, prompt, friendly and courteous on all guest calls.Must be able to meet the attendance guidelines of the job and adhere to departmental and company policies.Ensure all...
We are looking for a sharp, result- driven, and strategic Head of Sales & Reservation. The ideal candidate must possess a strong "Hunter" mindset, capable of proactively hunting for high- ticket...
* Xác nhận, sửa đổi, hủy booking theo quy trình của khách sạn.* Nhập, cập nhật và quản lý dữ liệu đặt phòng trên hệ thống PMS* Theo dõi tình trạng phòng, phối hợp với bộ phận Lễ tân, Sales đảm bảo...
Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Kinh doanh và Buồng phòng để đảm bảo phục vụ khách tốt nhất.Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau khi lưu trú.Tiếp nhận và xử lý booking qua điện thoại, email, OTA...
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ vượt trội về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.- Ghi nhận các...
The Assistant Reservation Manager ensures all procedures are performed to the property&039;s standards, assists reservation staff whenever necessary in performing all job functions, and coordinates...
Reservation ResponsibilitiesMaintain complete knowledge of all food & beverage services, contents & preparation methods, outlets and hotel services/features to promote its products and...
The amayen - handwritten collection & ibis phu yen tuy hoa beach resort
Xem nhanh
Handle complex reservations, group bookings, and VIP reservations.Conduct daily, weekly, and monthly revenue analysis and prepare performance reports.Manage room inventory and availability across all...
Mô tả công việcHọc hỏi và thực hành việc hỗ trợ đặt phòng cho khách và thực hiện các công việc do người quản lý trực tiếp giao.Learn and practice in support room reservations of guests and perform...
* Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu đặc biệt hoặc khiếu nại liên quan đến đặt phòng.* Hỗ trợ đội ngũ Sales chuẩn bị báo giá, hợp đồng, thư chào giá và các tài liệu bán hàng.* Theo dõi công nợ và phối hợp...
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặc biệt, khiếu nại liên quan đến đặt phòng và duy trì chất lượng dịch vụ 5 sao.- Thoe dỗi tình trạng phòng, phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo công tác đón...
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu đặt phòng- Phối hợp với các bộ phận khác để chuẩn bị đón khách- Cập nhật trạng thái đặt phòng, hủy phòng hoặc thay đổi lịch trình lên hệ thống quản lý khách sạn (như...
• Nhận và xác nhận lại các yêu cầu đặt phòng của khách.Receive and confirm reservations of guests.• Quản lý, kiểm soát các thông tin về phòng (loại phòng, giá cả các phòng còn chờ thuê, các dịch vụ,...
• Accept wait list reservations• Develop and maintain a regular pattern of sales calls• Manage “no show” reservations by investigation and recording of same• Sell the Lotte Hotels Group products and...
- Processes reservations by mail, telephone, telex, cable, fax or central reservation systems referral.- Responsible for keeping accurate records about customer bookings, payments, and any...
Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in PMS and other systems.Thao tác chuyên nghiệp trên hệ thống máy vi tính để có thể cung cấp cho khách những dịch...
Update tình trạng phòng trống trên các trang OTA Airbnb, Agoda, Booking, Expedia, trip... Tư vấn cho thuê ngắn hạn theo ngày, theo tuần các dạng phòng: Homestay/căn hộ chung cư/Vinhome...
MAJOR ACCOUNTABILITY / DUTIESMain tasks:Reserve booking as required by the Sales Department- Reserve/revise/finalize/follow/reconfirm bookings sent by the Sales Department- Update and discuss the...
• Provide market intelligence and ensure contractual compliance• Manage the Contract Specialist team and oversee execution• Secure allotments, commitments, and hard block agreements• Lead...
• Ensure accurate reservation records and timely reporting• Support sales and contracting teams with booking status updates• Resolve booking issues and assist clients/partners with reservation...
• Familiar with the Resort&039;s rules and regulations and standard operating procedures;• Proficient in handling various reservation confirmation, and can operate all kinds of booking system;• To...
Doanh thu & chính sách giá: Tuân thủ chính sách giá, phân bổ inventory; đề xuất upsell/cross- sell; hỗ trợ báo cáo doanh thu, tỷ lệ hủy, pick- up.Xử lý đặt phòng: Tiếp nhận, phản hồi và xác nhận...
Excellent communication, anticipate and satisfy guest expectation. Ensures Guest information, preferences and requests are noted, passed on to the concerned people. Enters reservation details...
Reservation Handling• Enter and update reservations in the Property Management System (PMS) and reservation systems.• Send booking confirmations and respond to guest inquiries in a courteous and...
Maintaining high standards of data quality through regular data cleansing activities.Manage all reservation requests, changes, and cancellations in compliance with the hotel’s business strategy.Able...
