Primary Responsibilities &13;Security Responsibilities• Recruitment and professional training for employees• Combine all the departments in the fire prevention and evacuation of guests and staff in...
Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily.Giải đáp mọi thắc mắc và than...
Cung cấp thông tin chung cho khách hàng một cách tốt và hữu íchĐảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và thắc mắc của khách đều được đáp ứng một cách hữu ích, chuyên nghiệp nhưng ấm áp và thân thiệnĐảm bảo...
Tiếp nhận và giữ xe, tài sản cho khách; giữ xe cho nhân viênHướng dẫn khách đỗ xe đúng nơi quy địnhGiám sát xe của khách cẩn thận, tránh tuyệt đối việc va quẹt giữa các xe khi vào bãi đỗ, tránh làm...
Train staff on emergency procedures, evacuation drills, and guest safety protocols.Report regularly to hotel General Manager.Manage the security and risk management team.Coordinate with local law...
Làm việc tai: Khách sạn Thiên Thai- 45 Nguyễn Trường Tộ, Quận Ba Đình, Hà NộiMiêu tả công việc:Chào đón kháchLuôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại...
Kiểm soát và xử lý các tình huống xảy ra tại khách sạnÁp tải hàng hóa, tài sản, bảo vệ sự kiệnThực hiện nhiệm vụ đảm bảo cho an ninh cho khách sạnTheo dõi đăng ký, hướng dẫn khách ra vào khách sạn
Evaluates security reports for compliance; maintains required records and files.Manage all investigations conducted by Security or Surveillance personnel.Communicates with partnering departments and...
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của BLĐTổng hợp báo cáo định kỳ, đề xuất cải tiến quy trình quy định và hệ thống an ninh (khi cần).Quản lý và điều phối toàn bộ nhân sự an ninh, phân công ca...
- When customer checks in, their baggage will be carried to the room. When customer checks out, baggage will be carried safely from the room to the front door.- Identify and tag all baggage...
Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu.Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay...
- Giám sát bên trong/ngoài Bar- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn- Đánh xe khách khi cần.- Kiểm tra số lượng nhân viên/khách hàng/xe ra vào.- Báo cáo tình trạng nhà hàng luôn an...
- Thực hiện ghi chép tình hình cụ thể vào sổ tuần tra và các sổ của bộ phận bảo vệ- Kiểm soát người và tài sản ra/vào khách sạn- Kiểm soát và bố trí chỗ đậu xe cho khách hàng và nhân viên- Thường...
Mục Tiêu Công Việc/ Job Purpose- Đón tiếp, mở cửa xe, cửa ra vào và vận chuyển hành lý , hỗ trợ khách phương tiện đi lại và cung cấp thông tin về khu nghỉ dưỡng hoặc thông tin du lịch địa...
Hỗ trợ chuyển hành lý khi khách hàng có nhu cầu chuyển phòngHỗ trợ việc quản lý, giữ và chuyển hành lý của khách hàng trong quá trình check- in, lưu trú và check- outThực hiện các công việc khác theo...
- Tập trung công việc hướng tới đạt được sự hài lòng của khách tại khách sạn .- Lập các biên bản, báo cáo sự việc, trao đổi thông tin liên quan cho quản lý khách sạn .- Tuần tra các khu vực được...
Hướng dẫn chỗ đậu xe, sắp xếp xe và trông xe cho Khách.Mở cửa Khách sạn, mở cửa xe khi khách ra vào. Vận chuyển hành lý giúp khách, làm tốt nhiệm vụ đón và tiễn khách.Kiểm soát người, hàng hóa và xe...
- Hỗ trợ khách di chuyển hành lý khi khách check in và check out- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách- Chào đón và mở cửa cho khách với thái độ niềm nở, nhiệt tình- Hỗ trợ dịch vụ cho...
- Assist in the transfer of customer baggage in the hotel on request- Support work in the absence of related employees in the same space (front, door, concierge, etc.)- Patrol the main lobby and...
- Đảm bảo an ninh, trật tự khu vực- Hỗ trợ chăm sóc & bảo quản khu vực hồ cá- Kiểm soát người ra vào, hỗ trợ khách- Xử lý các tình huống phát sinh theo quy định- Trông coi tài sản, phương...
Công việc cụ thể: - Canh gác, trông coi tài sản, thiết bị. - Bảo đảm an ninh - trật tự tại tòa nhà; - Đảm bảo tốt công tác an toàn PCCC; - Hướng dẫn khách đến liên hệ làm việc và kiểm soát khách...
Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be askedGuide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during...
