- Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm, báo cáo các trường hợp vi phạm/ nghi ngờ gian lận để có giải pháp phù hợp kịp thời.- Làm việc tại văn phòng, không đi...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ Tổng đài viên phụ trách; theo dõi, đánh giá và thúc đẩy các chỉ số KPI hằng ngày.- Đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới về quy trình nghiệp vụ,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhChúng tôi không ngừng nỗ lực với mục tiêu mở rộng và thiết lập các trạm dịch vụ trên toàn quốc, nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmNước NgoàiKhông chỉ dừng lại ở dịch vụ sửa chữa cá nhân, HỆ THỐNG ĐIỆN TỬ HT còn là đối tác BẢO HÀNH ỦY QUYỀN của nhiều hãng Điện Máy lớn tại Việt Nam, khẳng định năng lực...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty cổ phần nguồn lực MP là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ về Giải pháp Nhân sự. Bản...
Ensure confidentiality of guest information and compliance with hotel policies.Prepare daily/weekly reports on call volume, response time, and guest satisfaction.Train new team members on call...
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, facebook, email,...- Tư vấn và hỗ trợ khách tạo đơn hàng- Thực hiện các cuộc khảo sát về chất lượng dịch vụ khách hàng- Giải quyết...
Mô tả công việc- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên.- Tuyển cả full- time và part- time.- Hoàn thành các công việc được cấp trên phân công.- Chốt sales khóa học với học viên.- ...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của PHHSGọi ra cung cấp thông tin lớp học, mã học sinh đến PHHS.Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của PHHS và cung cấp thông tin tới các bộ...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríNhân viên Call CentercủaCông ty Luật TNHH MTV SunLawđã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách việc làm khác bên...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng nhóm Chăm sóc khách hàng là hạt nhân vận hành Trung tâm Chăm sóc Trải nghiệm khách hàng của VitaDairy. Có nhiệm vụ điều phối thoại & chat, bảo đảm tiếp nhận nhanh, FCR...
Mô tả công việc- Được cung cấp các thiết bị cần thiết phục vụ công việc, số tổng đài.- Tuyển cả full- time và part- time.- Tư vấn khóa học tiếng Anh và mời học viên đến kiểm tra trình độ tiếng...
Thiết kế chiến lược Call Center & Sales ProcessĐịnh nghĩa các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI, conversion, contact rate…)Đề xuất mô hình Call Center phù hợp với sản phẩm tín dụngXây dựng quy trình bán...
Mô tả công việc- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng- Giải đáp các thắc mắc cho khách hàng- Hỗ trợ khách hàng,...
Xoa dịu khách hàng và chuyển tin cho các bộ phận có liên quan xử lý.Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh liên hệ chính thống của Best Express (Hotline, Livechat, Email,...
About TimoEverybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing,...
Roles and Responsibilities:Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.Maintain CRM hygiene.Meet personal/team qualitative and quantitative targets.Frequently attend...
Support stores and other departments in matters related to Customer Services;Report to Supervisor and Manager for any abnormality;Comply with the Company’s processes, procedures, regulations, and...
• Handle guests requests promptly, report complaints and irregularities to the Call Center Supervisor• Perform other reasonable duties assigned by the Management of the Hotel• Abide by principles of...
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt.- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu quả công việc của nhóm.- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết...
Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH, kênh hỗ...
Mô tả công việc- Hoàn thành các công việc được cấp trên phân công.- Tuyển cả full- time và part- time.- Tư vấn khóa học tiếng Anh và mời học viên đến kiểm tra trình độ tiếng Anh.- Gọi điện theo...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hiện có thông qua email + call + chat- Quản lý, theo dõi việc vận chuyển linh kiện, thiết bị giữa công ty và...
- Gọi mời các buyer tiềm năng đến tham dự kết nối giao thương giữa người bán Hàn Quốc và người mua Việt Nam- Tại triển lãm: Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký tham quan, phát thẻ cho...
Accurately record call logs and data in the systemEscalate complex cases to supervisors when necessaryHandle inbound and outbound calls for Spanish- speaking customers in the U.S. regarding...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minhthương hiệu lớn trong nước và quốc tế.CI Research là đơn vị nghiên cứu thị trường uy tín tại Việt Nam với đội ngũ chuyên môn giàu kinh nghiệm được tin cậy bởi...
Family Medical Practice’s growing team of dedicated physicians specialize in emergency & evacuation medicine, pediatrics, internal medicine, women’s health, orthopedics, and psychiatry, among...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat…- Phối hợp với các phòng ban như kinh doanh, kho vận, kế toán, nhân sự, IT... để xử lý các yêu cầu phát...
With nearly 25 years of establishment and development, DC Technology Company (founded in 2000) and PMAC Joint Stock Company (founded in 2020) have become leading companies in providing comprehensive...
