- Làm những công việc chuyên môn theo sự chỉ đạo của cấp trên.- Nắm bắt tâm lý khách, trả lời sáng tạo – lịch sự- trang trọng – tôn trọng khách hàng.- Báo cáo công việc được giao theo sự Quản lý...
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù...
Mô tả công việc• Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30• Quản lý và phản hồi các đánh giá/bình luận của khách hàng• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng• Hỗ trợ khách...
NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆMNgành Dự Án: Ứng dụng giao đồ ăn- Chia sẻ kiến thức và giải quyết vấn đề của nhân viên thông qua việc đi kiểm tra trực tiếp tại sàn, nghe chèn cuộc gọi trực tiếp, cung cấp...
Trách nhiệmXử lý đơn hàng & vận hành kho:- Nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh, gửi đơn cho kho và admin theo đúngformat yêu cầu.- Xử lý các tình huống bất thường (thiếu hàng, hàng hoàn, đổi...
Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call- Chat – Email.Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản,...
Nhận bàn giao thông tin từ Sales để tiến hành triển khai và đào tạo cách sử dụng giải pháp, tư duy ứng dụng vận hành giải pháp cho khách hàng.Phối hợp với các phòng ban khác để đạt được chỉ tiêu của...
Biến mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng thành cơ hội để lan tỏa giá trị & phát triển bản thân✅ Bạn đang tìm kiếm một công việc:Vừa ổn định nhưng cũng năng động?Vừa rèn kỹ năng giao tiếp, xử lý tình...
NHIỆM VỤ CHÍNH:Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.Giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả,...Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ...
Mô tả công việcQuản lý và khai thác data KH tối ưu và hiệu quả.Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô.Theo dõi và cập nhật tiến độ sửa chữa xe để...
Đảm bảo các chỉ tiêu theo quy định từng thời kỳ cho các sản phẩm (Thẻ TD, Tài khoản thanh toán, VPBank Neo, Vay tín chấp, Tiết kiệm...) thông qua hình thức gọi điện thoại cho khách hàng và giới thiệu...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat – Email.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn...
Chịu trách nhiệm về quản lý dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa thông tin để đạt hiệu quả công việc.- Quản lý đội nhóm về việc theo dõi và đánh giá các phản hồi của khách hàng.- Chịu trách nhiệm xử lý...
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.- Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hiệu quả.- Chủ động liên hệ, tư vấn khách...
Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc của Khách hàng về các vấn đề như:- Liên quan đến khoản vay từ khách hàng- Thanh lý hợp đồng vay trước hạn- Các yêu cầu khác và tư vấn phương án cho khách hàng...
Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngChủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản...
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin...
Điều phối, lên kế hoạch bảo trì, làm việc với phòng kỹ thuật thực hiện công tác bảo trì.Tư vấn phụ tùng thay thế phù hợp với hệ thống lò, hỗ trợ lập báo giá và theo dõi tiến trình giao hàng.Thường...
Ghi lại và báo cáo các xu hướng, mô hình và rủi ro tiềm ẩn trong nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản do người dùng tạo ra.Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ...
Tiến hành thực hiện các bước trong quy trình tiếp nhận giữ hành lý cho du khách.Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoànTiếp nhận, giải quyết khiếu nại khách hàngThực hiện các...
Mô tả công việc:- Thực hiện quy trình phối hợp, theo dõi chặt chẽ tiến trình học, chuyên cần, lịch thi, điểm thi, điểm cần đạt của học viên…. đảm bảo chất lượng chăm sóc học viên, đảm bảo chất lượng...
Mô tả công việc:Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì...
• Hiểu biết sâu sắc các thông tin và các dịch vụ của Khách Sạn, các chương trình giảm giá khuyến mại để chủ động tiếp cận và mời khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích của Khách Sạn.• Hỗ trợ khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCBạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa Easy AI và khách hàng, đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt từ khi dự án bắt đầu cho đến sau khi bàn giao và vận hành thực tế. Cụ thể:Phối hợp giải quyết...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation (MP Transformation) là công ty duy nhất ở Việt Nam cung cấp giải pháp Contact Center toàn diện, cung ứng từ nhân sự,...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng; phối hợp với các phòng ban (Sales, MKT...) thúc đẩy doanh số.Làm việc theo sự phân công của quản lý.Trực fanpage/hotline: Tư vấn chương trình, sự kiện và giải đáp thắc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThảo dược Hương Xuân tự hào là đơn vị cung cấp các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe từ thảo dược tự nhiên an toàn, chất lượng cao với dây chuyền công nghệ hiện đại. Bằng sự...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChủ động đồng hành và hỗ trợ học viênChủ động liên hệ, theo dõi quá trình học tập của học viên theo từng giai đoạn.Ghi nhận nhu cầu và phản hồi của học viên nhằm nâng cao chất lượng...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ trang beauty center
Xem nhanh
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBằng Tài năng – Tận tâm – Thấu cảm, Trang Beauty cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình chinh phục vẻ đẹp hoàn mỹ.Lấy khách hàng làm trọng tâm trong...
