Mô tả công việc:● Tư vấn vận hành website, giải đáp và hướng dẫn người mua hàng các thao tác khác nhau trên tài khoản sàn TMĐT như đăng ký tài khoản, cách đặt và theo dõi đơn hàng, hủy, thanh toán,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiTiền thân của Printgolà nền tảng thiết kế và in ấn trực tuyến.Printgora đời với sứ mệnh giúp cho việc thiết kế và in ấn trực tuyến dễ dàng hơn bao giờ hết bằng việc...
Công ty tnhh autoinbox giải pháp nhắn tin chăm sóc khách hàng
Xem nhanh
Ứng viên sẽ được phân công làm việc trên một mảng duy nhất, tùy theo sở thích và năng lực:Mảng Trang sức cao cấp:• Quay dựng video giới thiệu sản phẩm trang sức, lookbook, hậu trường chụp ảnh, phỏng...
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại trực tiếp từ KH hoặc qua Phòng KD/Phòng ban khác;Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng qua điện thoại;Thực hiện gửi các thủ tục, giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn giữa Khách hàng và...
- Tiếp nhận và xử lý khách đăng ký online• Thông báo khách mang theo CCCD khi đến làm thủ tục• Liên hệ khách để đặt lịch hẹn đến cửa hàng- Tư vấn và thẩm định tại cửa hàng• Xác minh thông tin khách...
TN: 8- 12tr + thưởng cá nhân/thưởng teamThời gian: 8h30- 17h30 ( T2- T7 )Chi nhánh: Tân BìnhMô tả công việc:Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, Zalo,…Ghi...
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hoặc vượt quá khả năng xử lý của bản thân đến các bộ phận liên quan.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện...
Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động hậu mãi, chăm sóc khách hàng vào những dịp đặc biệt (sinh nhật, lễ, Tết,...).Hướng dẫn kỹ thuật, hỗ trợ sử dụng sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.Duy trì mối...
- Giới thiệu. tư vấn cho khách về các thông tin & dịch vụ của Nhà hàng theo đặc thù của từng thương hiệu, các vị trí bàn hoặc phòng có thể lựa chọn.- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý sự cố/...
🎯 Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)• Không áp KPI, không yêu cầu kinh nghiệmMÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNHGhi nhận, tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.Tiếp...
MÔ TẢ:Nhắn tin với khách hàng qua ứng dụng pancake (sẽ được training cách dùng).Xử lý complain, chăm sóc khách cũ, upsale- resale khi khách có nhu cầuHỗ trợ tips dùng phù hợp, kết hợp.Ghi nhận, cập...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.Báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp.Thu mẫu sản phẩm khiếu nại (khi có yêu cầu).Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ...
Chi nhánh vĩnh long - công ty cổ phần ứng dụng công nghệ xanh việt nam
Xem nhanh
Lập các báo cáo liên quan đến công việcChăm sóc khách cũ từ data có sẵn và chốt đơn tái bánTheo sát quá trình vận chuyển đơn cho đến tay khách hàngHình thức làm việc: Full time tại văn phòngTìm kiếm...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhAZTAX Co., Ltd thành lập từ 2016 và đã nhanh chóng định vị được thương hiệu trong lĩnh vực tư vấn doanh nghiệp. Mang trong mình sứ mệnh:“GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN CHO...
- Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết; ghi nhận ý kiến nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ.- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.- Quản lý chứng từ, biểu mẫu; hướng...
- Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ (nếu có).- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.- Đảm bảo lượng KH cũ quay lại.- Nhắc lịch hẹn KH.- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check- in tại hệ thống:...
- Duy trì và chăm sóc khách lượng hàng có sẵn của công ty.- Tư vấn sản phẩm phù hợp nhu cầu của khách hàng.- Tư vấn trực tiếp khách hàng những sản phẩm của công ty dựa trên data có sẵn, hoặc data...
Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ nghỉ dưỡng.Làm việc với đại lý, khách sạn để book phòng nghỉ, tour, vé máy bay,.... cho khách hàng.Trực điện thoại, tiếp nhận yêu cầu đặt phòng...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhVăn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng...
Đóng góp chung: Tham gia dự án cải tiến dịch vụ và các hoạt động công ty khi cần.Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Hướng dẫn theo quy trình, thu âm kịch bản theo nhu cầu và hỗ trợ đến khi khách dùng thành...
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không...
Địa điểmTech Valley – Lô 46, Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.Thời gianLàm full ca đêmNghỉ cố định Chủ nhật và 1 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần.Ca làm sẽ...
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, thông báo cho khách hàng về tiến độ giao hàng.Ghi nhận thông tin khách hàng, xử...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCMục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngGiới thiệu thêm các chương trình hậu mãi cho khách trong/sau quá...
Sản phẩm: Dược phẩm, mô hình y tế gồm: Phòng khám, nhà thuốc, văn phòng làm việc (Làm việc trực tiếp cùng chuyên gia, bác sĩ chuyên môn)- Mô tả công việc:● Thực hiện báo cáo theo yêu cầu● Hỗ trợ,...
- Quản lý các bài viết, nội dung quảng bá sản phẩm để đảm bảo phù hợp và thu hút khách hàng.- Lập và gửi báo cáo về tình trạng mẫu tại showroom cho quản lý.- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng BCONS là doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực: Bất động sản, Kinh doanh dịch vụ, Giáo dục và Logistic.Công nghệ B.I.M là...
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.Theo dõi, cập nhật thông tin về đơn hàng, đảm bảo tiến độ và chất lượng in ấn.Cung cấp thông tin chi tiết về các sản...
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.Theo dõi và...
