TRÁCH NHIỆM CHÍNHXử lý thông tin yêu cầu của khách hàng.Thực hiện giao dịch qua kênh điện thoại (Telebanking).Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.YÊU CẦU CÔNG VIỆCTốt...
TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ YÊU CẦU DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban Nội bộ và Khách hàng.- Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi lên hệ thống CRM.- ...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiCapichi is a dynamic company, making significant strides in the IT and Food and Beverage (F&B) service industry with a clear focus on revolutionizing the way...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Ghi nhận thông tin bán hàng, quản lý xuất nhập tồn kho và báo cáo cho quản lý.- Trưng bày, sắp xếp sản phẩm, đảm bảo quầy kệ demo, máy mẫu luôn sạch sẽ và thu hút.- Xây dựng mối...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm điện thoại di động và phụ kiện của OPPO đến khách hàng.- Ghi nhận thông tin bán hàng, quản lý xuất nhập tồn kho và báo cáo cho quản...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu thuê phòng.- Tư vấn, giới thiệu các loại phòng phù hợp với yêu cầu của khách hàng bằng nguồn phòng có sẵn trên hệ thống.- Hỗ...
• Thực hiện các yêu cầu của khách hàng theo đúng quy trình sản phẩm dịch vụ mà CôngLưu ký, thực hiện quyền cho khách hàng: Lưu ký chứng khoán; Rút chứnghàng…người giám hộ tài khoản; Hiệu chỉnh thông...
Thực hiện công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ Cộng Tác ViênTheo dõi/cập nhật/chăm sóc/ các thông tin sản phẩm/thị trường BĐS trên các nền tảng xã hội Quảng Cáo (landingpage/fanpage/zalo/viber/tiktok/…)T...
Tiếp nhận phản hồi, ý kiến đóng góp, tổ chức các chương trình khảo sát đánh giá sự hài lòng của Khách hàng để nâng cao trải nghiệm, sản phẩm dịch vụ tại Công ty.Hỗ trợ KH, thực hiện các giao dịch...
📍 [TUYỂN DỤNG] CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – CẦN THƠ💼 Công việc:• Tư vấn & dẫn khách đi xem phòng• Hỗ trợ các thủ tục ký hợp đồng• Chăm sóc khách thuê và phối hợp cùng chủ nhà📌 Yêu cầu:• Tốt...
Tìm hiểu thông tin khách hàng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự thấu hiểu, đồng cảm và hỗ trợ.Phối hợp với bộ phận pháp lý để gửi thư thông báo cho khách hàng.Theo dõi, kiểm tra phiếu...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngSoạn thảo văn bản/email phản hồi KHGiải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình...
- Theo dõi và Phản hồi email của KH- Hỗ trợ KH qua hotline và trực tiếp các vấn đề liên quan đến Khách hàng như ký Hợp đồng, bàn giao nhà, đăng ký thi công nội thất, đăng ký đồng hồ điện, nước, làm...
📍 [TUYỂN DỤNG] CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – HÀ NỘI💼 Nhiệm vụ:• Làm việc với khách có nhu cầu thuê phòng/căn hộ• Dẫn khách xem phòng – tư vấn – hỗ trợ ký hợp đồng• Chăm sóc khách thuê và làm việc...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngLập Bảng tính Lãi/ công nợ phải thanh toánSoạn thảo phụ lục hợp đồng/ phụ lục quyết toán theo quy trình/ Xác nhận công nợ/ xác nhận...
Kiểm soát tiến độ giao hàng (tiến độ, số lượng), thông báo/ thương lượng trực tiếp với CV Bán háng/ khách hàng lịch giao mới, theo dõi kết quả thực hiện, đánh giá kết quả giao hàng.Luân chuyển công...
- Trực tiếp làm việc với Khách hàng để tư vấn, hỗ trợ Khách hàng để ký kết các văn bản/Hợp đồng, thỏa thuận và phối hợp với các bên có liên quan thực hiện các thủ tục phát sinh trong quá trình bán...
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ chính xác, đầy đủ và kịp thời cho khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
Cập nhật liên tục những thay đổi của Pháp luật hiện hành, cảnh báo những rủi ro pháp lý cho Ban Tổng Giám đốc và các Phòng/Ban liên quan.Tham gia giải đáp các thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu thuê phòng.Tư vấn, giới thiệu các loại phòng phù hợp dựa trên nguồn phòng có sẵn trên hệ thống.Hỗ trợ khách hàng trong quá...
Tổng quan về GPBankNgày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền...
Chăm sóc khách hàng: hướng dẫn/hỗ trợ/giải đáp thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình, thời gian quy định, theo năng lực và kinh nghiệm;Thực hiện các công việc theo yêu cầu...
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng khi đến nhà máy- Thăm khách hàng định kỳ và theo dõi mức độ hài lòng- Xử lý các khiếu nại và vấn đề liên quan đến...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngSoạn thảo văn bản/email phản hồi KHGiải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình...
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để cải thiện chất lượng.Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tối ưu hoá trải nghiệm của khách hàng;Phối hợp với các bộ phận...
Quản lý, xử lý các đề nghị/ khiếu nại của KH được gửi đến Bộ phận CSKH thông qua các phương tiện điện thoại, website, thư, trực tiếp, email cho KH.Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.Quản...
- Rà soát, đề xuất và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại phức tạp, khủng hoảng và trực...
- Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng- Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ...
Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng.Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.Tiếp nhận và hỗ trợ...
