Thông tin chungBộ phận: Vận hành / Customer ServiceĐịa điểm làm việc: Văn phòngThời gian làm việc: Giờ hành chính (có thể linh động theo lô hàng)Mục tiêu công việcĐảm bảo chăm sóc, theo dõi và xử lý...
Làm hợp đồng với khách hàng/NCCĐịnh kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạnBáo cáo vận hành chung: Định kỳ hàng tháng gửi báo...
Vận hành lớp học:Chuẩn bị tài liệu cho học viên và các lớp họcLàm báo cáo về phản hồi của học viên trong và cuối kỳ học gửi cho giáo viên lớpGửi tình hình học tập cho phụ huynh, học viên.Chăm sóc học...
- Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải.- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng , đo lường mức độ hài lòng của khách đối với sản phẩm và dịch vụ..- ...
Xử lý đơn hàng nhập khẩu.- Phối hợp với bộ phận liên quan (Sales, Pricing, Operations) để đặt booking và xử lý đơn hàng theo đúng lịch trình.- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, xác nhận các yêu...
Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạnXin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàngGiải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạnĐưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo...
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng cao từ khách hàng và quá trình xử lý đơn hàng trơn tru. Vai trò này yêu cầu làm việc chặt...
Job Summary:Gardenline has a successful 30 years operating history, commencing in 1992 as a modest import and distribution operation to become one of the leading exporters of outdoor furniture. We...
Responsibilities and Duties:As the Customer Services Manager, your responsibilities will include:Enhance customer service to drive engagement and organic growth;Manage daily customer interactions,...
Chăm sóc khách hàng VIP & thúc đẩy doanh thuXây dựng mối quan hệ gần gũi – tin cậy – có ảnh hưởng với người chơi thông qua chat, group, cộng đồng bang hội;Trực tiếp quản lý và chăm sóc nhóm khách...
Mục tiêu vị tríQuản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại hệ thống siêu thị thông qua việc thiết kế, vận hành và cải tiến quy trình dịch vụ, xử lý phản hồi, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ...
- Work Location: Binh Tan District, HCMC- Monthly Salary: 20,000,000～30,000,000VNDDelivery Operations Management• Supervise delivery operations:- Assign and monitor the tasks of delivery staff.- ...
Đảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline) với quy mô lớn (40+ nhân sự), đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc, đồng...
We’re Looking For: The primary responsibility of the Team Manager is to monitor and enhance the goal of quality support by providing individual coaching feedback and one- on- ones that focus on...
Manage customer data and establish standardized workflows while taking full responsibility for the overall operations of the Customer Service department.Coordinate cross- functionally with Sales,...
Job Purpose- Ensure to follow the development strategy of the online life insurance product business and the orientation of Techcom Life.- Control and develop VIP/Special Customer care activities...
Gamota là một trong những nhà phát hành game mobile hàng đầu tại thị trường Việt Nam với hơn 35 triệu khách hàng, hơn 12 năm kinh nghiệm và hơn 160 tựa game đã ra mắt. Xây dựng môi trường làm việc...
Đảm bảo tuân thủ các quy định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Giám đốc điều hành.Thiết lập debit note, hỗ trợ kế toán để theo dõi công nợ.Liên...
Công ty tnhh lotte property & development việt nam
Xem nhanh
Interpretation: Provide Korean- Vietnamese interpretation between the Project Director (Korean) and Vietnamese staff.Reporting: Prepare periodic reports as requested by senior management.Financial...
Job Summary:Gardenline has a successful 30 years operating history, commencing in 1992 as a modest import and distribution operation to become one of the leading exporters of outdoor furniture. We...
Assist Customer Service & Autotint Manager in/Hỗ trợ Customer Service & Autotint Manager trong việc:Customer Services:- Ensure all customer service requests are received and completed (technical...
- Document control and comply with SOP- Review Quotation and close invoices- Control debt and payment, collection of outstanding payments- Weekly and monthly report of invoicing and other...
SCOPE OF POSITION• The Customer Service Manager plays a critical role in shaping and delivering an exceptional ownership journey for clients of our luxury real estate projects. This position oversees...
Contingency Plan Implementation and Activation Monitor the balance of workload and CSR availability.Review daily, weekly, monthly, and quarterly operational reports.Acquire and update knowledge of...
Manage & Follow Up on Negative Reviews• Work towards achieving team targets for review modifications and reversal rates.• Provide compensation or alternative resolutions following company SOPs to...
Hoặc Số 39 ngõ 12 Trần Kim Xuyến, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThu nhập: 20,000,000- 25,000,000++/ thángĐịa điểm làm việc chính: Số 21- C2 Khu đô thị Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà NộiPrep |...
Motivate CSRs and boost team morale.Manage CSRs, provide feedback & coaching to CSRs to improve service quality. Assure compliance of metrics & procedures on behalf of CSRs.Contingency Plan...
- Phân công, giám sát và hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng.- Thu thập, phản hồi những đánh giá của khách hàng khi rời đi và đảm bảo khách hàng hai lòng khi lưu trú tại khách sạn- Phối hợp với bộ...
