- Quản lý, phân công và giám sát công việc hàng ngày của nhân viên trong bộ phận.Manage, assign and supervise daily tasks of staff in the department.- Đảm bảo quy trình vận hành tuân thủ đúng quy...
Job Summary – (Role Summary) Tóm tắt công việc• Primarily supervises front office team members to ensure efficient and smooth operations for producing excellent feedbacks and guest satisfaction....
Performs other duties as assigned, requested or deemed necessary by management.As a supervisor you will be a role model, sharing your expertise and continually inspiring the front office...
Resolve customer issues, complaints, problems in a quick, efficient manner to maintain a high level of customer satisfaction and quality service.Takes responsibility in the absence of the Duty...
- Building the team and processing action of department- Leading & Training for staff about skill base on company&039;s document to ensure that all regulation must be followed up strictly- ...
Hỗ trợ tiếp đón khách đến và rời khách sạn một cách lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.Hỗ trợ bộ phận Tiền sảnh trong các hoạt động vận hành hàng ngày như chào đón khách, làm thủ tục check-...
Hỗ trợ check- in và check- out: Thực tập sinh sẽ hỗ trợ trong quá trình check- in và check- out cho khách hàng, giúp họ hoàn thành các thủ tục và cung cấp thông tin cần thiết về khách sạn và khu vực...
Primary ResponsibilitiesAdministrative Support: Manage the administrative workflow for the Front Office department, including duty rosters, leave applications, and purchasing requisitions...
Assist the cashiers with guest billing procedures.Contributes to due diligence efforts and risk management activities for existing and future projects.Ensure that guest check out arrangements are in...
• Ensure the guest satisfaction both Pre- Arrival guest & Inhouse Guest at peak level.Đảm bảo sự hài lòng dịch vụ khách hang ở mức cao nhất cho khách trước và đang lưu trú.• Follow the direction...
Under the general guidance and supervision of the General Manager and Wink Experience Manager, and with the limits established Wink management office, hotel SOPs, policies and procedures, Wink Coach...
• Comply with debt settlement policies and procedures, coordinating with the Sales and Accounting departments to ensure that debt settlement processes are carried out accurately and effectively;• To...
Set up accurate accounts for each guest according to their requirements.Follow up to ensure requests have been met.Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review...
- Hỗ trợ tối ưu hóa năng suất của nhân viên thông qua việc đào tạo đa kỹ năng, thực hiện đa nhiệm và sắp xếp lịch làm việc linh hoạt, nhằm đạt được các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp cũng như...
Handles any guest complaint that occurred during the night and have efficiently hand- over to the daytime management to ensure the guest’s satisfaction is recovered the issue is rectified effectively...
Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc.Answer questions on menu selections.Set tables according to type of event and service standards.Communicate with the...
Take responsibility for guest satisfaction issues, ensuring timely follow- up.Foster a professional and cooperative working relationship within the Front Office and with other departments.Update...
• Provide a courteous and professional service at all times, maintain good working relationships with your own colleagues and all other departments.• To have a complete understanding of and adhere to...
Handle phone calls, emails, and guest communications effectivelyWelcome guests with a warm, professional demeanor and ensure a smooth check in and check out experienceHandle reservations, room...
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp của bộ phận, ghi biên bản họp khi cần.Nhập liệu, lưu trữ hồ sơ, cập nhật các biểu mẫu liên quan đến bộ phận.Hỗ trợ tổng hợp báo cáo, theo dõi ca làm việc và...
Assist with Designing and Implementing Training ProgramsDevelop and implement effective training programs.Ensure staff members are equipped with necessary knowledge and skills.Create professional and...
Thực tập sinh, Tình nguyện viên Nhân sự part time sẽ làm một số task được giao trong số các task sau:- Apply job cho khách ở khu vực US, Canada.- Thực hiện việc tuyển dụng nhân sự cho các dự án của...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động lễ tân- Giám sát khu vực lễ tân hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân...
Guest Experience:Guest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and eventsGuest assistance and problem resolution:...
ĐỊA ĐIỂM CỬA HÀNG:MIA Quang Trung- 219 Quang Trung, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCMMIA Trường Chinh- 51 Trường Chinh, Phường 12, Tân Bình, TP.HCM- TƯ VẤN BÁN HÀNG và THỰC HIỆN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG:- Báo...
The Five Cầu Đôi, Đông Anh – A premium serviced apartment under The Five Hospitality chain is now hiring Front Office Supervisor:Location: Dong Anh, Ha NoiSupervise and take responsibility for Front...
Mô tả công việc:Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách VIP, xây dựng và cập nhật thông tin về sở thích của khách.Kiểm tra việc tuân thủ nội quy, quy định của khách sạn về đồng phục, ngoại hình, tác...
