Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàngLiên hệ với khách...
Giới thiệu về công tyMô tả Công việc- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại của người chơi- Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi.- Xử...
- Trực tổng đài (Fanpage, live chat, hotline,… do bộ phận Marketing mang về) và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng.- Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty (Resale).- Chốt đơn hàng và...
Cung cấp thông tin, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, lắng nghe và giải quyết các vấn đề của khách hàng gặp phải. Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm giải pháp thanh toán hợp lý.Theo dõi, cập...
➢ CSKH qua kênh call, mail tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàngkhi sử dụng app MoMo.➢ Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo cung cấp➢ Các công...
Hành trình hơn 31 năm tiên phong, MISA tự hào là doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số tài chính, kế toán & quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp công nghệ thông...
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầuQuản lý vận hành của nhóm, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra.Đề xuất cải tiến để cải thiện hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm.Chi tiết công...
Công việc chủ yếu:Làm tại văn phòng, trực page. đăng tin, check tin nhắn và tư vấn khách hàng.Quyền lợi:Thu nhập cao + Thưởng hiệu suất, thưởng nhóm, thưởng tích luỹBao cơmPhụ cấp 1.500.000/thángĐóng...
Nhận data CÓ SẴN 100% từ team telemarketing đã xác nhận CÓ NHU CẦU đăng ký học để liên hệ sắp xếp lịch test đầu vào phù hợp cho học sinhGiải đáp các thắc mắc của phụ huynh, chia sẻ về mô hình giáo...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng...
Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various...
Main responsibilitiesCollaborate with the Customer service staff/Sales Admin to complete orders as the company&039;s procedure (This task will be trained later).Provide regular, transparent, detailed...
Mô tả công việc• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả, hoàn tiền• Kiểm tra và xử lý các đơn bị lỗi phát sinh• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách...
• Cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, xu hướng luxury.• Phối hợp Marketing, sản xuất, kho, giao hàng đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.• Trao đổi trò chuyện qua kênh online (fanpage,...
Công ty cổ phần tập đoàn đầu tư và quản lý khách sạn việt group
Xem nhanh
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng...) để đảm bảo trải nghiệm hài lòng cho khách.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng trực tiếp, qua điện...
Đảm bảo tiếp nhận các thông tin tín dụng, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng về hợp đồng tới các bộ phần liên quan.Chăm sóc và theo dõi khách hàng thanh toán đúng lộ trình.Hỗ trợ và xử lý các...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo...
- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm qua điện thoại;- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ...
Văn phòng đại diện dai-ichi life - tổng đại lý ninh kiều
Xem nhanh
Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng.Tham gia triển khai chương trình chăm sóc và tri ân khách hàng.Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận...
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.Tuân thủ quy trình, chính sách và quy định bảo mật thông tin khách hàng.Theo dõi tiến trình xử lý và phản hồi khách...
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Có khả năng livestream là 1 lợi thế- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc...
Định kỳ chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty về sản phẩm trà và cafe- Chốt và lên đơn hàng mà khách đã đặt lên hệ thống bán hàng theo đúng quy định của công ty- Chịu trách nhiệm trả lời...
NHIỆM VỤ CHÍNH:• Giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả,...• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh...
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú• Bán và giới thiệu cho khách các dịch vụ của khách sạn như spa, nhà hàng, tour trọn gói• Hỗ trợ với các bộ phận khác trong...
