Job PurposeAs an Application Support Engineer, you will play a critical role in ensuring the stable operation of a Green Energy Plant Management System used by an international renewable energy...
We are looking for experienced Service Desk Engineers/Desktop Support Engineers hands- on experience in IT support, system troubleshooting, and end- user assistance. The ideal candidate will possess...
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:Đảm bảo hệ thống IT chạy ổn định thông qua việc kiểm tra, kiểm soát hàng ngày.Thực hiện báo cáo định kỳ đúng thời hạn và theo quy định của Phòng ICT.Hỗ trợ kịp thời, hiệu quả việc...
Xử lý sự cố mạng máy tính, máy in, điện thoại: bảo mật, giám sát hệ thống mạng LAN, tư vấn và đưa ra giải pháp, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan tới các phần mềm HIS- LIS- PACS,…;Quản lý: Email...
Hỗ trợ mua sắm trang thiết bị CNTTXử lý các vấn đề liên quan đến thiết bị: Thiết bị mạng, máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi, phần mềm sử dụng trong công việcHỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến...
Quản lý, bảo trì và giám sát hệ thống máy tính, mạng nội bộ và thiết bị văn phòng.Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai, vận hành hệ thống ERP và các dự án CNTT.Cài đặt, nâng cấp...
Tạo các gói khám đoàn trên phần mềm: tiếp nhận thông tin từ phòng Kinh doanh; nhập số liệu, thông tin đoàn khám và đẩy lên hệ thống quản lý phần mềm.Xử lý sự cố mạng máy tính, máy in, điện thoại: bảo...
Tham gia triển khai và vận hành phần mềm, hệ thống quản lý hành chính điện tử và các nền tảng số đang được áp dụng trong khu vực hành chính nhà nướcTiếp nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các vấn đề kỹ...
Hỗ trợ kỹ thuật (Helpdesk): xử lý sự cố phần mềm, phần cứng, hệ thống mạng, hệ thống tổng đài, email…Tham mưu, đề xuất mua sắm, giải pháp kỹ thuật.Theo dõi và khắc phục sự cố mạng, tổng đài, thiết bị...
Nâng cấp lên cấp độ hỗ trợ thứ hai và theo dõi tiến trìnhChuyển các vấn đề chưa được giải quyết tới nhân viên hỗ trợ cấp tiếp theoGiải quyết phiếu hỗ trợ với SLA rõ ràngHướng dẫn khách hàng thực hiện...
Mục đích công việc:Hỗ trợ người dùng cuối (nhân viên, khách hàng, …) ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc để đạt được mục tiêu phát triển của công ty.Nhiệm vụ:Helpdesk hỗ trợ người dùng: hỗ trợ...
Job Objective:- Assist the IT team in maintaining and enhancing the company’s IT infrastructure- Ensure the continuous and efficient operation of IT equipment and systemsMain Responsibilities:- ...
- Nghiên cứu đề xuất phương án, giải pháp kỹ thuật đáp ứng các yêu cầu xây dựng giải pháp của khách hàng- Quản lý, kiểm tra thiết bị khách hàng gửi đến bảo hành.- Nghiên cứu và viết tài liệu kỹ...
Quản lý hệ thống mạng & hạ tầngTheo dõi, kiểm kê tài sản IT: máy tính, laptop, máy in, thiết bị mạng, cameraBảo mật và sao lưu dữ liệuQuản lý hệ thống camera và an ninhTiếp nhận và xử lý các yêu...
Phối hợp với các thành viên trong team phát triển đội nhómBáo cáo, cập nhật tình trạng thực hiện các công việc được giao cho quản lý.Quản trị Hệ thống & Hạ tầng Cơ bản- Triển khai hạ tầng mạng...
Eureka VT is an education- focused company specializing in offering investment and finance training courses, equipping learners with practical, easy- to- understand knowledge that is highly...
Quản lý và kiểm tra dữ liệu từ HO (Head Office)- Kiểm tra, quản lý và điều chỉnh dữ liệu từ trụ sở chính (HO) liên quan đến combo, chương trình khuyến mãi và giá vé.- Hỗ trợ các chương trình khuyến...
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng nội bộ qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý yêu cầu của công ty.Ghi nhận các sự cố, vấn đề và cách xử lý vào hệ thống hỗ trợ.Hướng dẫn người...
Quản trị hệ thống máy tính & photocopyQuản lý hệ thống hosting, mail, websiteQuản trị dữ liệu hệ thống serverQuản lý hệ thống báo độngXử lý các sự cố phát sinh liên quan đến hệ thống mạng máy...
Báo cáo: Thực hiện báo cáo công việc định kỳ (Hàng ngày, hàng tháng, hàng quý) cho cấp quản lýHỗ trợ tại chỗ (On- site support): Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho người dùng tại khu vực văn phòng và khu...
Đồng hành cùng IT Location Manager trong việc triển khai và hoàn thành các nhiệm vụ IT hằng ngày với mức giám sát tối thiểu.Trực tiếp xử lý những yêu cầu kỹ thuật phức tạp từ khách hàng, chủ động...
- Bảo mật hệ thống, theo dõi và cập nhật thường xuyên phần mềm chống Virut và spam email.- Kiểm tra hệ thống xem có rủi ro tiềm ẩn/ lỗi hiện có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Tiến hành các...
Cài đặt và cấu hình hệ điều hành và ứng dụng phần cứng máy tính.Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm, thiết bị công nghệ; giải đáp thắc mắc và xử lý các lỗi kỹ thuật cơ bản.Tiếp nhận và xử...
Vận hành & Quản trị hệ thốngCài đặt phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật cho máy tính, hệ thống nội bộ.Cài đặt, phân quyền và quản lý tài khoản hệ thống (Base, NAS, CRM, email…) theo yêu cầu nội bộ.Quản...
- Quản lý và hỗ trợ hệ thống phần mềm chấm công: Wise Eye cho nội bộ – DMS cho nhân viên ngoài văn phòng.- Quản lý, vận hành và giám sát toàn bộ hệ thống CNTT của công ty.- Đề xuất – theo dõi – làm...
- Vận hành và quản trị hoạt động của mạng LAN dây và không dây, các kết nối internet của văn phòng (LAN, ADSL, cáp quang...).- Thực hiện cài đặt và đề xuất bảo hành, bảo trì các thiết bị CNTT.- Hỗ...
Hỗ trợ kỹ thuật & Vận hành hệ thốngCung cấp hỗ trợ kỹ thuật tuyến 1 cho các sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.Cài đặt và cập nhật phần mềm/ứng dụng đã được phê duyệt, bao gồm các bản vá bảo mật.Hỗ...
Kiểm tra và xử lý sự cố mạng LAN, WiFi, Internet, Camera khi phát sinh.Kiểm tra, khắc phục các sự cố liên quan đến: máy tính, máy in, máy POS, thiết bị bán hàng.Báo cáo tình trạng và kết quả xử lý...
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các yêu cầu IT; phối hợp với các bộ phận liên quan khi cần.Hỗ trợ người dùng nội bộ trong công ty về các vấn đề kỹ thuật: máy tính, mạng, phần mềm, thiết bị văn...
Duy trì bảo mật máy chủ và cơ sở hạ tầng mạngLàm đầu mối liên lạc về các vấn đề liên quan đến thông tin với công ty mẹChịu trách nhiệm đánh giá và mua sắm thiết bị liên quan đến thông tin.Xử lý các...
