Mục tiêu công việcHỗ trợ xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín cho công ty thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời, chính xác và chu đáo trong...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Chủ động tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng qua các kênh: mạng xã hội, data công ty, giới thiệu, sự kiện, v.v.- Duy trì với khách hàng cũ, giới thiệu sản phẩm cho khách...
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ tài chính của công ty qua điện thoại và chat trực tuyến- Tư vấn chính sách...
• Gọi điện hoặc nhắn tin hỗ trợ khách hàng• Hướng dẫn khách đặt hàng, kiểm tra thông tin đơn, phản hồi thắc mắc.• Công việc đơn giản, có hướng dẫn chi tiết trước khi làm• Theo dõi và chăm sóc khách...
Gọi điện, nghe điện thoại hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty.- Không cần kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo miễn phí.
Công việc tác nghiệpPhối hợp với phòng Makerting trong công tác tiếp nhận data và triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi.Liên tục theo dõi lịch trình nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các...
Công ty tnhh sản xuất giống thủy sản nam hải ninh thuận
Xem nhanh
- Thực hiện hoạt động bán hàng qua điện thoại, tiếp nhận thông tin đặt hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai đơn hàng.- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực...
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên hệ khác nhau (Live chat,email, hotline tổng đài, facebook, zalo,…)- Giải đáp những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của...
Vai tròLà gương mặt đại diện của Poly Studio & Academy, trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ khách hàng đến trung tâm.Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên...
Quản lý hội thoại và ticket trên CRM PlatformĐảm bảo SLA phản hồi và xử lýPhối hợp với các bộ phận nội bộ để xử lý vấn đềTiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh chatTuân thủ SOP và...
- Phối hợp đề xuất giải pháp, hỗ trợ bán hàng và thúc đẩy doanh thu từ khách hàng cũ.- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trước – trong – sau bán hàng.- Chủ động chăm sóc khách...
- Hỗ trợ khảo sát thị trường, giải đáp các thắc mắc, tư vấn theo nhu cầu khách hàng.- Hỗ trợ các task chung khi cần thiết.- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh...
- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương trình bán hàng.- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng.- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của...
Tiếp nhận, giải đáp và hỗ trợ khách hàng qua các kênh như Fanpage, Zalo, Website.Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý tình huống phát sinh.Ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến dịch vụ khách...
Mô tả công việc- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện- Chăm sóc...
Bureau veritas consumer products services việt nam
Xem nhanh
Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công tyPhối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng không bị gián đoạn, kết...
- Báo cáo kết quả gặp gỡ khách hàng tiềm năng với cấp quản lý.- Lập và báo cáo danh sách khách hàng tới hội nghị.- Lập danh sách theo tuần và kế hoạch gặp gỡ khách hàng theo ngày.- Hoàn thành...
- Quản lý, phát triển các kênh truyền thông của Công ty (fanpage FB, Insta, Tiktok, Zalo,...)- Tham mưu, tư vấn ý kiến cho các chiến lược, chiến dịch truyền thông, kinh doanh- Tổng hợp và theo dõi...
- Số lượng: 5 Nam, 5 Nữ.- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.- Mặt hàng: Các sản phẩm Hàn Quốc.- Thời...
Thực hiện việc CSKH, chủ động duy trì và phát triển nguồn KH cũ, hiện tại và tương lai (Chủ động liên hệ KH qua điện thoại);Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của...
Dịch vụ khách hàng:- Phục vụ nước uống chào mừng cho khách tại sảnh (bao gồm cả khách VIP và khách thường).- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách một cách lịch sự và hiệu quả.- ...
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Xuất khẩu chịu trách nhiệm quản lý, theo dõi và điều phối các lô hàng xuất khẩu, đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.Vị...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trênHỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện...
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng có nhu cầu tư vấn về ngũ cốc.- Phân tích vấn đề và cung cấp giải pháp, thông tin sản phẩm chính xác, kịp thời.- Phối hợp xử lý đơn hàng, đảm bảo trải...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn...
Sử dụng hệ thống để tra cứu và cập nhật thông tin.Trả lời tin nhắn nhóm và xử lý các công việc thường nhật.Hoàn thành các công việc văn thư hoặc hành chính khác có liên quan.Thống kê và tổng hợp danh...
Provide floor support, learning sessions, coaching & feedback to agents (Subject Matter Expert)Assists in driving metrics of the teamTake production calls as well as escalated calls.Monitor...
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên, 8 tiếng/ca, nghỉ 01 ngày/tuần- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của EVN qua điện thoại.- Trực tiếp...
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng- Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán...
