Thực hiện chăm sóc khách hàng theo khu vực được phân công (trực tiếp, qua điện thoại, email, zalo,…)Quản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàQuản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT...
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phậnCập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính...
Sắp xếp bàn giao nhà như đặt quà tặng, xe, đặt lịch quay chụp công trình. (5%)Tư vấn sơ bộ các chính sách giá, sản phẩm, dịch vụ công ty cho khách hàng có nhu cầu và đặt lịch hẹn với Kiến Trúc Sư....
Mô tả công việc:- Nhập dữ liệu cho những lô hàng xuất/nhập khẩu từ Việt Nam vào hệ thống quản lí nội bộ của công ty- Hỗ trợ và xử lý những vấn đề liên quan đến vị trí thực hiện- Liên lạc với người...
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi/ khiếu nại cơ bản.Trực điện thoại, tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng.Hướng dẫn khách tham quan các căn nhà chào bánPhối hợp với các bộ phận liên...
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin...
Trách nhiệm chính• Quản lý thông tin tài khoản để thực hiện chính xác các hoạt động thanh toán của khách hàng.• Chủ động liên hệ với khách hàng để xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng như công nợ...
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu...
Thực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàRà soát các thông tin đầu vào của khách hàngQuản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT...
• Tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận.• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.• Tiếp nhận, xử lý lô...
Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành qua các kênh (Messenger, Zalo, nhân viên kinh doanh khu vực,…), xác nhận thông tin và điều phối kỹ...
- Hỗ trợ kinh doanh, hỗ trợ hội thảo bán hàng- Chăm sóc khách hàng- Thu mua và cung ứng vật tư, quà tặng, ấn phẩm truyền thông- Quản lý chương trình chăm sóc khách hàng
– Đi quanh trung tâm thương mại, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng– Góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho trung tâm thương mại- Check list theo sự phân công của bộ phận– Ghi nhận phản hồi và...
Công ty tnhh thương mại - dịch vụ xuất nhập khẩu 3s
Xem nhanh
Báo cáo & phối hợp: Lập báo cáo định kỳ về tiến độ, chi phí, hiệu suất vận chuyển. Báo cáo các vấn đề phát sinh và đề xuất hướng xử lý lên Tổ trưởng. Phối hợp chặt chẽ với Đội xe, Kho, Kinh...
- Cập nhật, theo dõi và đối chiếu số liệu để nhà cung cấp xuất hóa đơn- Cập nhật dữ liệu vào hệ thống SAP- Soạn thảo hợp đồng, đơn mua hàng, các chứng từ liên quan đến việc thu mua- Giải quyết...
Thực hiện các báo cáo định kỳ được phân công hoặc theo yêu cầu của Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng.Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm, dịch vụ...
Công việc chính:Nhóm các công việc thủ tục• Phối hợp với phòng kế toán để theo dõi cập nhật tiến độ nộp tiền của các dự án và quản lý công nợ của khách hàng• Rà soát công nợ, nhắc nhở khách hàng về...
Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.Thấu cảm, tạo ra...
Công ty tnhh phát triển công nghệ điện tử bình anh
Xem nhanh
- Giới thiệu và tư vấn bán sản phẩm- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng sau khi mua sản phẩm- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng- Chi tiết công việc sẽ...
[LÀM VIỆC TẠI KHU VỰC HÀ ĐÔNG- HÀ NỘI]Phân loại và điều hướng khách đến đúng khu vực: Giao dịch viên / QHKH Cá nhân / QHKH Doanh nghiệp / Dịch vụ hỗ trợ.Đón tiếp khách hàng đến giao dịch tại chi...
Làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật để xử lý các yêu cầu phát sinh.Sẽ được đào tạo đầy đủ kiến thức về phần mềm, kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.Hỗ trợ khách hàng cài đặt, xử lý các vấn đề kỹ thuật liên...
Hướng dẫn các giao dịch viên hạch toán chính xác các giao dịch phát sinh;Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm tra và chấm lại...
TRÁCH NHIỆM CHÍNHPhạm vi công việc theo Phân cấp chức danh, với các hạng mục công việc:- Quản lý an toàn kho quỹ, giữ và sử dụng chìa khóa cửa kho tiền (áp dụng tại PGD).- Xử lý giao dịch Kinh...
Duy trì trật tự và an ninh của chìa khóa khách và các chìa khóa được chọn khác được giữ tại Bộ phận Tiền sảnh (Front Office), đảm bảo tuân thủ chính sách cấp phát chìa khóa.Đảm bảo tất cả các Quy...
- Hỗ trợ khách hàng:+ Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về:+ Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống ticket.+ Ghi nhận các yêu cầu vượt ngoài phạm vi hỗ trợ để...
Your role & responsibilitiesYour skills & qualificationsBenefits for youCompetitive salary and bonus packageInsurance in accordance with Labor laws + VPBank Care insurance for all employees....
Phân loại và điều hướng khách đến đúng khu vực: Giao dịch viên / QHKH Cá nhân / QHKH Doanh nghiệp / Dịch vụ hỗ trợ.Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo tình huống phát sinh cho quản lý.Hỗ trợ sơ bộ...
