Quản lý tổng đài và hệ thống: Trực điện thoại, tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng hoặc yêu cầu dịch vụ. Cập nhật chính xác thông tin khách hàng vào hệ thống phần mềm quản lý của resort.Thanh toán: Xử...
- Thực hiện chuẩn quy trình đón tiếp khách cho spa, khách hàng chủ yếu là người nước ngoài- Tư vấn và chăm sóc khách hàng- Trực điện thoại, nhận đặt lịch hẹn của khách- Điều phối kỹ thuật viên- ...
Thu hộ các khoản phí cư dân và nộp cho kế toán dự án theo quy định (nếu có),Luôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàng (đặc biệt là danh bạ điện thoại của khách hàng) trên máy vi tính,...
Key Responsibilities:Visitor Management:Administer Visitor Management SystemServe visitors by greeting, welcoming, and directing them appropriately.Reception Area Management:Answer incoming telephone...
Tiếp nhận và xử lý thanh toán, xác minh dữ liệu thẻ tín dụng của khách hàng và xuất hóa đơn nếu cần.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Hỗ trợ đặt vé, đặt...
Marriott da nang resort & spa non nuoc beach villas
Xem nhanh
Ensure that the check- in, check- out and payment process is handled in accordance with company policyBe on time for shift and maintain consistent, regular attendance recordProvide callers and guests...
• Update operation logbook regularly in work shift, handover to the other shift for follow up.• Accurately update and record all guest reservations and requirement of spa services in accordance with...
RESPONSIBILITIES: Part 1: Guest Service ExcellenceComprehensively provide guests with information about the hotel&039;s facilities, services, and amenities,timely resolution.and efficient guest...
Operate standard office equipment other than computers.Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and...
Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed.Balance, scan, and drop receipts with Accounting.Schedule services for individuals and large groups using...
Ứng viên vui lòng nộp hồ sơ online hoặc gửi CV về email hr(a còng)neworienthoteldanang.com hoặc liên hệ trực tiếp với phòng Nhân sự tại địa chỉ 20 Đống Đa- tầng 2 khách sạn New Orient
Thực hiện đăng ký khách ra/vào, cấp phát/thu hồi thẻ và hướng dẫn theo đúng quy trình an ninh(Register visitors, issue/retrieve access cards, and guide them in compliance with security procedures,...
• Thực hiện các công việc hàng ngày theo yêu cầu công việc của tổ Lễ tân. Giám sát nhân viên thực hiện đúng qui trình, qui định của công ty. Đào tạo, cập nhật kiến thức cho nhân viên kịp thời cung...
– Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách. Giải đáp tất cả thắc mắc của khách trong quá trình lưu trú.– Trực điện thoại, tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi...
Mô tả công việc Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng, bao gồm việc chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại. Cung cấp thông tin và giải đáp...
Chuẩn bị trà bánh theo số lượng học viên tham dự, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, định mức chi phí của ngân hàngSắp xếp bàn ghế theo sơ đồ đào tạo phù hợp với yêu cầu của từng loại hình lớp họcThực hiện...
Objective:· To handle incoming calls professionally and to manage administrative tasks effectively· To be always professional appearance in greeting guests to bring the most convenient moments to the...
• Creating unique, customized, authentic guest experiences based on thoughtful observation and active listening though guests’ expressed and non- expressed preferences• Extending professionalism and...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng.Hỗ trợ khách trong quá trình...
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu xem khu vực thuê.Thực hiện các công việc hành chính tại tòa nhà/ khu vực quản lý.Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ...
- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại đến tổng đài khách sạn.- Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú...
• Balance treatment between stars make sure we follow up the standard about treatment, rest time, meal time• Accurately update and record all guest reservations and requirement of spa services in...
JOB SUMMARYSchedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services....
MISSION OF THE POSITION | MỤC TIÊU CÔNG VIỆC- Deliver professional front- desk service by handling phone calls, scheduling appointments, greeting guests, performing cashiering, and providing Spa...
Little genius international kindergarten & educational center
Xem nhanh
Main TasksEnrolment- Arrange official class (based on our current class schedule)- Introduce programs- Arrange trials- Introduce suitable classes (not only one class)- Enroll students- Put on...
MAIN SCOPE AND PURPOSE:Greeting the customers when they arrive and ensuring that Mad Monkey assists with any inquiry, questions and/or complaints they might have. Also tasked in reconciling daily...
MAIN SCOPE AND PURPOSE: Greeting the customers when they arrive and ensuring that Mad Monkey assists with any inquiry, questions and/or complaints they might have. Also tasked in reconciling daily...
