[A1.1] Customer Service - Nhà mạng viễn thông Mỹ (Ca đêm)

- Tương tác với khách hàng qua các kênh như: kênh thoại, chat, email,...
- Không Sale- Không áp doanh thu- doanh số
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông, các thiết bị di động của khách hàng.
- Gọi ra khảo sát khách hàng, hỗ trợ cho tệp khách hàng tiềm năng

* Thời gian làm việc: Làm fulltime xoay ca luân phiên (T2- T7, nghỉ ngày Chủ nhật)

- 23h00- 8h00

- 20h00- 5h00

* Quyền lợi

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.

- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.

- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.

- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty

- Tham gia đào tạo free, được hưởng trợ cấp tham gia đào tạo

- Thu nhập khởi điểm: 14tr/ tháng đối với kênh Call

- Đóng BHXH, BHYT theo luật định

- Xét tăng lương 2 lần/ năm

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Không yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, tương đương 6.5 IELTS trở lên
- Không yêu cầu laptop

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 12:15:03