[A6] Chuyên viên hỗ trợ dịch vụ khách hàng line tiếng Anh (Không SALE, không yêu cầu chứng chỉ)

* Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông, các thiết bị di động của khách hàng.
- Không Sale- Không áp doanh thu- doanh số
- Tương tác với khách hàng qua các kênh như: kênh thoại, chat, email,...
- Gọi ra khảo sát khách hàng, hỗ trợ cho tệp khách hàng tiềm năng
* Thời gian làm việc: Làm fulltime xoay ca luân phiên (T2- T7, nghỉ ngày Chủ nhật)
- Ca 1: 20h- 5h
- Ca 2: 22h- 7h
- Ca 3: 23h- 8h
* Quyền lợi
- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.
- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.
- Đóng BHXH, BHYT theo luật định
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty
- Tham gia đào tạo free, được hưởng trợ cấp tham gia đào tạo
- Thu nhập khởi điểm: 14tr/ tháng đối với kênh Call
- Xét tăng lương 2 lần/ năm

- Không yêu cầu laptop
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Không yêu cầu kinh nghiệm

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-02 13:05:30