[B4] Nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn thông Mỹ - Customer service (Line English) . Thu nhập khởi điểm 12 triệu.

Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng cho sản phẩm, dịch vụ Viễn Thông của Mỹ
Tương tác với khách hàng qua kênh thoại/chat (tùy thời điểm tuyển thoại hay chat)
Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
Không áp Doanh thu/Doanh số

Thời gian làm việc:

Làm việc xoay ca từ Thứ 2- Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật
Các ca làm việc: Ca 1: 20h- 5h; Ca 2: 22h- 7h; Ca 3: 23- 8h

Địa điểm làm việc:Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Kỹ năng giao tiếp tiếng anh tốt
Có kinh nghiệm Telesale, CSKH là một lợi thế
Độ tuổi từ 18- 35
Tốt nghiệp THPT trở lên
Kỹ năng xử lý vấn đề tốt, linh hoạt trong từng tình huống

Rèn luyện, nâng cao trình độ tiếng Anh của bản thân trong môi trường 100% khách hàng từ thị trường Mỹ
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
Không yêu cầu phải có chứng chỉ Tiếng Anh
Review tăng lương sau 3 tháng làm việc
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,..
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đồng nghiệp thân thiện
Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có thái độ tốt, hiệu suất công việc tốt
Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Call inbound: Thu nhập khởi điểm 12.000.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
Thử việc 2 tháng nhận 85% lương
Đào tạo khoảng 2 tuần, phụ cấp 3.000.000 VNĐ/khóa đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-03 12:30:02