BOOKER - BÁN VÉ MÁY BAY QUỐC TẾ/NỘI ĐỊA

- Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua điện thoại, email, website, mạng xã hội.- Tư vấn cho khách hàng về các hãng hàng không, giá vé, hành trình bay, chính sách vé, thủ tục check- in, hành lý,.… Xử lý khiếu nại và các thắc mắc liên quan.- Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé, xuất vé điện tử. Thực hiện các thủ tục liên quan: thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt dịch vụ đi kèm, khách sạn,…- Theo dõi booking đã đặt, kiểm tra và nhắc nhở khách hàng trước giờ bay.- Cập nhật thông tin về giá vé, lịch bay, chính sách, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không.- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

Yêu Cầu Chuyên Môn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-18 13:40:02