Business Analyst Agile/Scrum, Waterfall

Thu thập & Làm rõ Yêu cầu:

Chủ động làm việc trực tiếp với khách hàng và các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ.

Phân tích:

Phân tích các yêu cầu, xác định các vấn đề, cơ hội cải tiến và các rủi ro tiềm ẩn.

Tài liệu hóa (Documentation):

Vẽ sơ đồ quy trình nghiệp vụ (BPMN), sơ đồ luồng dữ liệu (DFD), sơ đồ Usecase.
Biên soạn và quản lý các tài liệu nghiệp vụ quan trọng, bao gồm:o Tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD- Business Requirement Document).o Tài liệu đặc tả yêu cầu chức năng (FRD/SRS).o User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria (Tiêu chí nghiệm thu).
Thiết kế Mockup/Wireframe (sử dụng các công cụ như Balsamiq, Figma, Axure...).

Chuyển giao & Hỗ trợ Kỹ thuật:

Là đầu mối liên lạc chính, truyền đạt và giải thích rõ ràng các yêu cầu nghiệp vụ cho đội ngũ phát triển (Development) và kiểm thử (QA/QC).
Giải đáp các thắc mắc của đội dự án trong suốt quá trình phát triển sản phẩm.

Kiểm thử & Nghiệm thu:

Tham gia quá trình kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT), xác nhận sản phẩm đầu ra đáp ứng đúng và đủ các yêu cầu đã đề ra.
Hỗ trợ đội QA/QC xây dựng Kịch bản Kiểm thử.

Quản lý Thay đổi:

Tiếp nhận, phân tích và quản lý các yêu cầu thay đổi (Change Request) trong quá trình thực hiện dự án.

Yêu cầu công việc

Bắt buộc:

Kiến thức vững chắc về quy trình phát triển phần mềm (đặc biệt là Agile/Scrum, Waterfall).
Thành thạo các kỹ thuật thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ BA:o Quản lý dự án: JIRA, Confluence.o Thiết kế: Balsamiq, Figma, Draw.io, Visio.
Có ít nhất [2+] năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst.

Ưu tiên:

Có kiến thức cơ bản về SQL để truy vấn dữ liệu.
Có các chứng chỉ chuyên môn về BA (ví dụ: CBAP, CCBA, PSM, PSPO...).

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng đàm phán và thương lượng.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Có tinh thần học hỏi, cập nhật công nghệ và hỗ trợ đội nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và đặt câu hỏi (rất quan trọng).
Tư duy logic, cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng tổ chức công việc tốt.

Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây

Quà sinh nhật cho người lao động,
Các chế độ nghỉ theo quy định của nhà nước,
Chính sách đào tạo mở, khuyến khích CBNV đề xuất khoá học nâng cao năng lực,
Hỗ trợ người lao động các dịp: 30/4 – 1/5, ngày 2/9, tết dương lịch,
Với nữ nhân viên: ngày 8/3, 20/10,
Chế độ lương thưởng hấp dẫn,
Với nhân viên có con dưới 15 tuổi: 1/6, trung thu,
Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng mềm,…,
Bảo hiểm sức khỏe cho Nhân viên chính thức,
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, đa dạng và thăng tiến.
Bếp ăn cho Nhân viên (công ty hỗ trợ chi phí),
Nghỉ mát một lần một năm, thường xuyên tổ chức các Event nội bộ,
Chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định,

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-12 11:45:02