[C1] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh Cho Đối Tác Viễn Thông Thị Trường Mỹ - Không Sale

- Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ

- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm những trường hợp khách hàng không đăng ký được trên hệ thống

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN hàng tuần, làm việc xoay ca:

Ca 1: Từ 20h00 đến 05h00

Ca 2: Từ 21h00 đến 06h00

Ca 3: Từ 22h00 đến 07h00

Ca 4: Từ 23h00 đến 08h00

- Nam/ nữ từ đủ 18 tuổi , tốt nghiệp THPT trở lên

- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương >6.0 ielts

- Chăm chỉ, chịu khó

Đối với vị trí Agent:

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh; đồng nghiệp trẻ trung- năng động – sáng tạo

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

- Các chế độ

theo quy định, thưởng lễ tết

: Trưởng nhóm, giám sát, QA
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-13 15:30:17