[ C1] Nhân viên Dịch vụ Khách hàng ( Hỗ trợ người bán) trên Sàn TMĐT

Mô tả công việc:
- Tập trung tư vấn và hỗ trợ tối đa nhà bán trong việc tham gia các chương trình, chiến dịch mà nền tảng cung cấp
- Kết nối, xây dựng mối quan hệ bền vững và tích cực với nhà bán, nâng cao mức độ tin tưởng của nhà bán với hoạt động kinh doanh trên Sàn TMĐT Shopee
- Cập nhật và hướng dẫn người bán về các thông tin , chính sách mới của sàn một cách chính xác và kịp thời , phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề của nhà bán
- Trao đổi, đề xuất các chiến dịch giảm giá, khuyến mại nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng trong các ngày chiến dịch lớn hàng tháng của Sàn TMĐT
Thời gian làm việc:
- Khung giờ : 09h- 18h từ thứ 2- thứ 6 hàng tuần, nghỉ Thứ 7, Chủ nhật
Địa điểm làm việc:
- 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
Quyền lợi
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ
- Được đào tạo trước khi vào làm việc và đào tạo nâng cao kỹ năng trong thời gian làm việc
- Thu nhập: 7- 10 triệu/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ , thưởng Lễ, Tết theo quy định của công ty
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí: Teamlead; giám sát.
- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo

- Giao tiếp và đàm phán tốt, thích tương tác và xây dựng các mối quan hệ
- Nhận cả nam và nữ
- Thái độ tích cực có kỹ năng làm việc nhóm
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc đang chờ bằng ( Không yêu cầu đúng chuyên ngành)
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng( CSKH, tư vấn bán hàng, telemarketing,...) > 3 tháng trở lên. Có kinh nghiệm liên quan đến sàn TMĐT sẽ được ưu tiên

Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-01 14:48:11