[C11] Customer Service English - Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Thị Trường Viễn Thông Mỹ (Thu Nhập Khởi Điểm 14M, Không Yêu Cầu Chứng Chỉ/Kinh Nghiệm)

Mô tả công việc:

Không áp doanh thu/doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.
Liên hệ khách hàng đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ kịp thời.
Tiếp nhận cuộc gọi đến/email/web của khách hàng khi họ gọi báo lỗi trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiện có (SIM, thẻ,...).
Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng (KHÔNG SALE) về dịch vụ đang sử dụng

Quyền lợi:

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
Thu nhập khởi điểm lên đến 14.000.000 VND
Được rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ.
Được review tăng lương định kỳ 2 lần/năm.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Chuyên viên/Trưởng nhóm/Giám sát.

Yêu cầu:

Giao tiếp tốt Tiếng Anh, không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương > 6.0 ielts.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.

Thời gian làm việc:
Từ thứ 2- thứ 7, nghỉ Chủ Nhật và Lễ, tết.

Thứ 2- Thứ 6: Ca 1: 20h- 5h (giờ Việt Nam) hoặc Ca 2: 23h- 8h (giờ Việt Nam)
Thứ 7: Cố định ca 22h- 7h (giờ Việt Nam)

Địa chỉ làm việc:
Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.

Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Giao tiếp tốt Tiếng Anh, không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương > 6.0 ielts.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-21 15:30:03