[C6] Tuyển Dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Anh

Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Tương tác với KH qua Call, Chat, email...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn
(khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống

Địa điểm làm việc:
- Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

- Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN hàng tuần, làm việc xoay ca:

Ca 1: Từ 20h00 đến 5h00

Ca 2: Từ 23h00 đến 8h00

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ từ đủ 18 tuổi và tốt nghiệp THPT trở lên

- Trình độIELTS 6.0 hoặc năng lực tương đương trở lên.

- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh

- Ưu tiên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng

- Thu nhập:
???? Đối với vị trí Agent:

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

- Các chế độ

theo quy định
- Môi trường trẻ trung- năng động – sáng tạo

: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉnh thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-07 18:55:03