[C7] [Cầu Giấy] Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Dịch Vụ Viễn Thông

Mô tả công việc

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mạng viễn thông của công ty
Không bán hàng, không áp doanh số
Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng. Ghi nhận phản hồi cho công ty nhằm cải thiện chất lượng và trải nghiệm của khách hàng.
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và xử lý các vấn đề khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ SIM, mạng viễn thông Wintel (Mobicast)

Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ xong tuần:

Ca 1: 07h00- 14h30
Ca 2: 14h30- 22h00

Nam/Nữ. Độ tuổi: Từ 18- 35 tuổi
Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang là sinh viên
Không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu học đùng chuyên ngành
Giao tiếp tốt, chịu khó và ham học hỏi

Thu nhập:6.000.000 VNĐ- 8.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI)
Hỗ trợ chi phí gửi xe tại công ty
Công ty cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc, nếu có máy tính cá nhân hỗ trợ 200.000 VNĐ/tháng
Được đào tạo kỹ năng tư vấn khách hàng, xử lý vấn đề và nghiệp vụ bài bản (Có phụ cấp đào tạo)
Hưởng đầy đủ chế độBHXH, BHYT, BHTNsau 2 tháng thử việc
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại
Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát
Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-19 12:10:42