[C7] [Cầu Giấy] TỔNG ĐÀI VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ

Mô tả công việc:

Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
Đối tượng khách hàng: Người tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ của công ty tại thị trường Mỹ
Không bán hàng. Không áp Doanh thu/Doanh số
Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, hỗ trợ xử lý trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...

Thời gian làm việc:
Làm từ Thứ 2- Thứ 7, nghỉ Chủ nhật hàng tuần:

Ca làm từ Thứ 2- Thứ 6: Xoay ca luân phiên:
Ca 1: 20h00- 05h00 (Giờ Việt Nam)
Ca 2: 23h00- 08h00 (Giờ Việt Nam)
Ca làm Thứ 7: 22h00- 07h00 (Giờ Việt Nam)

Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút

Nam/Nữ. Độ tuổi: 18 – 35 tuổi
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Không yêu cầu kinh nghiệm và không yêu cầu học đúng chuyên ngành
Tốt nghiệp THPT trở lên
Giao tiếp linh hoạt bằng Tiếng Anh (Tương đương IELTS 6.0 trở lên), không yêu cầu chứng chỉ, bằng cấp

Tăng lương định kỳ 2 lần/năm; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
Được đào tạo bài bản nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng tư vấn, xử lý vấn đề từ đầu
Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
Có cơ hội rèn luyện, nâng cao kỹ năng tiếng Anh của bản thân trong môi trường khách hàng người nước ngoài
Thu nhập: 14.000.000 VNĐ Gross (Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KI)- chưa bao gồm Tăng ca

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-14 12:55:25