Chăm Sóc Khách Hàng

- Trả lời câu hỏi về bảo hành hoặc điều khoản bán hàng.
- Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
- Tư vấn về thông tin sản phẩm.
- Theo dõi công nợ và kết hợp với kế toán để truy thu nợ nếu có phát sinh.
- Tìm kiếm khách hàng: Đăng bài trên các trang phương tiện truyền thông; Gọi điện liên hệ khách hàng...
- Thông báo cho khách hàng về các giao dịch và chương trình khuyến mãi sắp tới.
- Tổng hợp các báo cáo về sự hài lòng của khách hàng, theo dõi các tương tác của khách hàng.
- Báo giá và lên đơn đặt hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi.
- Đề xuất giải pháp khi sản phẩm gặp trục trặc, xử lý thu hồi sản phẩm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
- Cấp hàng thiết bị xây dựng, vật tư phụ công trình cho công trình, cửa hàng, nhà thầu, khách lẻ,...

- Khả năng tổng hợp, phân tích tốt
- Nhiệt tình, cẩn thận, trung thực và chăm chỉ
- Thành thạo tin học văn phòng
- Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng/Trung Cấp.
- Tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao
- Tư cách đạo đức tốt
- Kinh nghiệm: nếu có kinh nghiệm CSKH 1 năm trở lên và trong cùng ngành nghề vật tư xây dựng là một lợi thế.

- Lương cứng ( 6 triệu) + lương hoa hồng (từ 3 – 10 triệu trở lên, phân chia theo kết quả NHÓM đạt được)
- Du lịch: 01 năm/ lần; các chế độ đau ốm, hiếu hỷ, sinh nhật,...
- Bảo hiểm xã hội.
- Phúc lợi: lương tháng 13 và tháng 14; thưởng các ngày lễ tết.
- Phụ cấp khác: cơm trưa (cty đặt cơm hoặc chi tiền), chuyên cần (250k/tháng).
- Phép năm.
- Được thưởng cổ phần khi làm tốt và gắn bó với cty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-18 08:00:03