Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service - App Du Lịch (Quận 9) Thu Nhập Trên 10 Triệu (Có Thể Nhận Việc Sau Tết)

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactive update information/ knowledge about customer service.
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes
- Report immediately serious cases/inconstant situations.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- ỨNG VIÊN VUI LÒNG ĐÍNH KÈM CV BẰNG TIẾNG ANH KHI APPLY
- Graduated from Intermediate or equivalent Majors is an advantage
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading)- working 100% English.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

- Average income: 10.000.000 – 13.000.000vnd/month
- 13th Monthly Salary.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader
- Rotating shifts: 9 hours/shift/month (including 1.5 hour rest)
- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.
- Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000đ/tháng.
- Base Salary: 7.500.000 vnd/tháng.
- 14 days of leave/year.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Complexity allowance: 1.000.000vnd/month (If you handle Inbound call).
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Meal allowance: 500.000 vnd/month.
- Accident insurance 24/7.
- Night shift allowance: 30% base salary.
- Probation for 2 months receive 100% salary.
- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi xử lý Inbound call).
- Working time: 5 days/week (any 2 days off).
- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng.
- Annual Health Checkup.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00- 7:00
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-26 19:50:03