Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support)

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SPAZONE
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Job Descriptions (Mô tả công việc)
- Hướng dẫn khách hàng các sử dụng dịch vụ, thiết bị của công ty; đề xuất thông
tin về các sản phẩm và dịch vụ liên quan khác.
- Làm việc qua các kênh: inbound call, email, message, outbound call
- Giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề. Tiến hành sửa chữa hoặc điều chỉnh các thiết bị, theo dõi để đảm bảo giải quyết nhanh chóng và thành công cho khách hàng.
Yêu cầu:
- Có thể ứng phó với những khách hàng "khó tính"
- Có khả năng suy nghĩ, giải quyết ván đề nhanh chóng; nghiên cứu và khắc phục sự cố.
- Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
- Kỹ năng sử dụng máy tính và điện thoại cơ bản.
- Ứng viên có bằng tốt nghiệp cấp 3 trở lên (được ưu tiên).
- Tiếng Anh lưu loát
- Có thể làm việc linh hoạt về thời gian, sẵn sàng làm ca đêm, ngày lễ, cuối tuần,...
- Kinh nghiệm làm việc tại call center hoặc các công ty BPO tổng đài trên 1 năm
- Kỹ năng giao tiếp tốt; Nói chuyện rõ rang, dễ nghe.
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, làm việc có kế hoạch, tác
phong làm việc chuyên nghiệp.
Quyền lợi:
- Mức lương: Thỏa thuận
- Được hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau thăm hỏi…..
- Tham gia BHXH, chế độ nghỉ lễ Tết theo quy định.
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Thời gian làm việc: Từ 21h00 đến 06h00, từ thứ 2 đến thứ 6

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-03 08:45:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support) - Mã tin đăng: 4384688. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SPAZONE

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
16/06/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây