CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LÀM ĐƯỢC CA ĐÊM)

Mô tả công việc:
• Chăm sóc khách hàng VIP, Hỗ trợ khách hàng qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề;
• Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt;
• Hỗ trợ khách hàng, cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm;
• Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng kí thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ;
• Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
• Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt và xử lý vấn đề;
• Ngôn ngữ: Có tiếng trung là một lợi thế (Không bắt buộc);
• Thái độ: Tinh thần học hỏi cao, siêng năng, chịu được áp lực công việc;
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm kinh doanh/ telesales là một lợi thế;
• Thời gian làm việc: Ca luân phiên, Chấp nhận làm Ca đêm T2- T7 (22g- 7g).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-26 00:30:03